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title: Desku - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# Alternativas a Desku

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## Las mejores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Más de 110.000 empresas confían en la solución de servicio al cliente de Zendesk. Nuestro software es poderoso, flexible, y escalable.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/164283/zendesk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 60 000 empresas en todo el mundo a crear muy buenas experiencias para los clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/124981/freshdesk)
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4. **Hiver** — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver te ayuda a administrar la asistencia al cliente y las ventas directamente desde tu cuenta de Gmail. Permite que los equipos colaboren sin esfuerzo en bandejas de entrada compartidas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/142975/hiver)
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5. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — La primera plataforma mundial de mensajería de clientes para el crecimiento empresarial.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/134347/intercom)
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6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con chatbots y chat en vivo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparar con Desku](https://www.capterra.es/compare/144040/1037380/tidio-chat/vs/desku)
7. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Mejora el éxito del cliente y la asistencia al cliente y consolida a tus consumidores a lo largo de todo su ciclo de vida en una única plataforma.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/196490/froged)
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8. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer es una plataforma de gestión de clientes omnicanal centrada en brindar experiencias increíbles, no en resolver tickets.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/158128/kustomer)
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9. **ServiceTonic** — 4.5/5 (2 reviews) — Software de help desk y gestión de servicios. potente, flexible y fácil de usar. Para ITSM, Customer Service y cualquier otro servicio (ESM). Altamente configurable sin programar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/112516/servicetonic)
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10. **Lime Connect** — 4.6/5 (647 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/131558/userlike-live-chat)
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11. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 facilita la gestión de la planificación y el tiempo de trabajo del personal. Comienza a usar Bitrix24 para todo el equipo con usuarios gratuitos ilimitados.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.es/compare/113540/1037380/bitrix24/vs/desku)
12. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.es/compare/169505/1037380/zoho-desk/vs/desku)
13. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.es/compare/21409/1037380/genesys-cloud/vs/desku)
14. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.es/compare/134775/1037380/incontact-call-center-software/vs/desku)
15. **Help Scout** — 4.6/5 (225 reviews) — Help Scout es un centro de ayuda basado en web y diseñado para una excelente experiencia del cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/136909/help-scout)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.es/compare/136909/1037380/help-scout/vs/desku)

## Categorías relacionadas

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- [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.es/directory/30963/lead-generation/software)
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## Enlaces

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