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description: ¿Qué piensan los usuarios de Userlane? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Userlane.
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title: Userlane - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# Alternativas a Userlane

Canonical: https://www.capterra.es/alternatives/157465/userlane

> Explorar las mejores alternativas a Userlane. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **Freshservice** — 4.5/5 (753 reviews) — Centro de atención ITSM (administración de servicios de TI, por sus siglas en inglés) online con gestión de incidentes, problemas, cambios, versiones y activos. Cuenta con potentes funciones de ticketing y automatización.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/132997/freshservice)
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2. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — JIRA Service Desk está calificado como el software de ITSM más popular y asequible.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/138769/jira-service-management)
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3. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — BOSS Solutions Suite es una galardonada solución de ITSM totalmente integrada y disponible para instalación tanto local como en la nube.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/144825/boss-solutions)
   - [Comparar con Userlane](https://www.capterra.es/compare/144825/157465/boss-solutions/vs/userlane)
4. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak te ayuda a gestionar los tickets y las solicitudes desde el inicio hasta la resolución. Flexible, personalizable y fácil de usar. En la nube o in situ.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/16499/issuetrak)
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5. **360Learning** — 4.7/5 (503 reviews) — Crea y envía cursos rápidamente para incorporar, formar, involucrar y mejorar las competencias del personal de la empresa, todo en un solo lugar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/211429/360learning)
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6. **Dot Compliance** — 4.4/5 (94 reviews) — Unifica todos tus procesos de calidad, previos y posteriores a la comercialización, en un solo producto. Empieza a agilizar los procesos de cumplimiento.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/192574/dot-compliance)
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7. **Wrike** — 4.4/5 (3023 reviews) — Wrike es un software de gestión de proyectos empresariales con plantillas, control del tiempo, diagramas de Gantt, tablas Kanban, etc.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/76113/wrike)
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8. **Intercom** — 4.5/5 (1134 reviews) — La primera plataforma mundial de mensajería de clientes para el crecimiento empresarial.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/134347/intercom)
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9. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 60 000 empresas en todo el mundo a crear muy buenas experiencias para los clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/124981/freshdesk)
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10. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
    - [Comparar con Userlane](https://www.capterra.es/compare/102188/157465/liveagent/vs/userlane)
11. **Zoho CRM** — 4.3/5 (6982 reviews) — Zoho CRM otorga a las organizaciones una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm)
    - [Comparar con Userlane](https://www.capterra.es/compare/155928/157465/zoho-crm/vs/userlane)
12. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Más de 110.000 empresas confían en la solución de servicio al cliente de Zendesk. Nuestro software es poderoso, flexible, y escalable.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/164283/zendesk)
    - [Comparar con Userlane](https://www.capterra.es/compare/157465/164283/userlane/vs/zendesk)
13. **Bitrix24** — 4.2/5 (997 reviews) — Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24)
    - [Comparar con Userlane](https://www.capterra.es/compare/113540/157465/bitrix24/vs/userlane)
14. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparar con Userlane](https://www.capterra.es/compare/157465/169505/userlane/vs/zoho-desk)
15. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (825 reviews) — Ahorra tiempo y reduce costes con innovaciones que reinventan las relaciones con tus clientes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.es/software/136189/salesforce)
    - [Comparar con Userlane](https://www.capterra.es/compare/136189/157465/salesforce/vs/userlane)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas para el cambio organizacional](https://www.capterra.es/directory/30958/change-management/software)
- [Software para adopción digital](https://www.capterra.es/directory/31638/digital-adoption-platform/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/alternatives/157465/userlane)
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