--- description: Descubre las 5 mejores herramientas para hacer encuestas y obtener datos de calidad, aumentar la participación del usuario y tomar decisiones fundamentadas image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Las 5 mejores herramientas digitales para hacer encuestas --- # Las 5 mejores herramientas para hacer encuestas y obtener resultados de calidad Canonical: https://www.capterra.es/blog/1997/herramientas-hacer-encuestas Publicado el 28/6/2024 | Redacción: Bruno Peláez, Alejandra Aranda. ![Las 5 mejores herramientas para hacer encuestas y obtener resultados de calidad](https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/p4rRr1DkTdowF1I6TSTyH0D54tu_I9qWZDue2cknRS0/0c95051ed0e45673672a3c41e1ccbc6b/herramientas-para-hacer-encuestas.png) > Este artículo se publicó originalmente el 7/5/2021 y se ha actualizado el 28/6/2024 ----- ## Contenido del artículo Este artículo se publicó originalmente el 7/5/2021 y se ha actualizado el 28/6/2024Descubre las 5 mejores aplicaciones para hacer encuestas de España, diseñadas para ayudar a empresas a obtener datos de alta calidad y poder tomar decisiones fundamentadas.En este artículo1. Formaloo2. Formidable Forms3. Jotform4. Sogolytics5. TypeformCómo elegir la mejor plataforma para hacer encuestas para empresasOrganizar las encuestas, lanzarlas y analizarlas es una forma fiable de recopilar información sobre la empresa. Las encuestas se pueden hacer a los clientes, tanto los actuales como los antiguos, a los trabajadores, para medir el rendimiento y la implicación o, incluso, para obtener ideas o estrategias nuevas que contribuyan al crecimiento de la empresa.Sin embargo, la gestión y el estudio de encuestas complejas puede llevar mucho tiempo y trabajo, algo que no es viable en todas las empresas pequeñas y medianas (pymes) que tienen recursos más limitados. Aquí es donde resultan muy útiles las aplicaciones para hacer encuestas. Estas herramientas simplifican la creación de las encuestas con plantillas prediseñadas, garantizan que los datos tengan calidad a través de la lógica de ramificación y mantienen la implicación de los encuestados gracias a las opciones de personalización de los temas.¿Qué son las aplicaciones para hacer encuestas?Las aplicaciones para hacer encuestas sirven para crear y gestionar encuestas online. Ayudan a los usuarios a diseñar las preguntas, a enviarlas a los encuestados y a recopilar las respuestas. Las características principales de las aplicaciones para hacer encuestas son:Diseño de la encuesta: las aplicaciones para hacer encuestas, por lo general, ofrecen diversas opciones de plantillas y de personalización, como los botones de opciones, las casillas de verificación, los menús desplegables y los campos de texto libre. De este modo, contribuyen a recopilar información de diversas facetas y con matices de los participantes.Gestión de la encuesta: estas aplicaciones contribuyen a la automatización, la programación y la publicación de las encuestas.Recopilación de datos: ayudan a obtener los comentarios del usuario para poder clasificarlos y analizarlos. Flexibilidad en cuanto al método: la mayoría de las aplicaciones para hacer encuestas son compatibles con diferentes metodologías que satisfacen diversas necesidades.Elaboración de informes de datos: también cuentan con características que facilitan el análisis de los datos para que se pueda generar información útil.En este artículo se recogen en orden alfabético las cinco aplicaciones mejor valoradas para hacer encuestas disponibles en Capterra España. Para acotar la lista se han tenido en cuenta las herramientas digitales para encuestas que se encuentran disponibles en España y en idioma español. Cada una ha obtenido una valoración global mínima de 4 sobre 5 estrellas en los dos últimos años. Para conocer todos los criterios de selección, consulta la metodología que se encuentra al final del artículo.1. Formaloo Características de gestión de acceso y colaboración de Formaloo \[Fuente: Capterra\]Formaloo es un software para encuestas que facilita el diseño y la gestión de encuestas y formularios en línea sin necesidad de tener experiencia en programación. Ofrece características para detectar clientes potenciales, crear flujos de trabajo, recibir pagos y gestionar encuestas. A fin de recopilar los datos, Formaloo recurre a la lógica de ramificación visual para personalizar la experiencia de los encuestados y mejorar los índices de finalización de las encuestas. También permite que el usuario introduzca parámetros de URL, campos de variables y cálculos para garantizar la precisión de los datos. Además, Formaloo ofrece elaboración de informes en tiempo real y herramientas de visualización de los datos con gráficos, tablas y paneles. De este modo, los usuarios pueden compartir información con los interesados y colaborar con sus equipos. Por último, la herramienta también se integra con diferentes sistemas de gestión de la relación con los clientes (CRM) y herramientas de email marketing, de forma que los usuarios puedan sincronizar los resultados de la encuesta. Formaloo 4,7 (251) Opiniones Ver perfil detalles de opiniones funcionalidades info detalles de opiniones Esta información procede de opiniones verificadas de usuarios de Formaloo 5 191 4 53 3 6 2 0 1 1 Facilidad de uso 4,6 Atención al cliente 4,7 Relación calidad-precio 4,7 Usuarios verificados + "Aunque tiene un amplio numero de casos de uso, lo vengo utilizando sobre todo para gestionar..." Lee la opinión completa Emiliano Attorney en España funcionalidades 8 de 9 Esta información procede de Formaloo Reconocimiento óptico de caracteres Importación y exportación de datos Gestión de documentos Captura de imagen Replicado de datos Gestión de tareas Formularios personalizables Control de calidad de datos Detección de abreviaturas info Esta información procede de Formaloo ¿Quién usa Formaloo? - Pequeñas y medianas empresas - Equipos de pymes y grandes empresas (RR. HH., marketing, operaciones, etc.) - Agencias de marketing y desarrollo Leer más Países disponibles Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia , Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guernesey, Guyana, Haití, Honduras, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Isla de Man, Islandia, Islas Aland, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Malvinas, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de EE. UU., Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malta, Martinica, Moldavia, Montenegro, Montserrat, México, Mónaco, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Pakistán, Panamá, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Rumanía, Rusia, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Serbia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Trinidad y Tobago, Turquía, Ucrania, Uruguay, Venezuela y otros 108 Idiomas inglés Leer más Compartir Compartir Características clave de FormalooLógica visual y cálculos: facilita la personalización del flujo de la encuesta mediante la herramienta de mostrar u ocultar las preguntas que se basan en respuestas anterioresDiseño con el método de arrastrar y soltar: ayuda a crear encuestas de forma visual gracias a la interfaz con el método de arrastrar y soltarElaboración de informes en tiempo real: brinda la posibilidad de que el usuario pueda obtener información inmediata a partir de los datosSelección de los tipos de preguntas: permite a los usuarios elegir diversos formatos de pregunta para obtener la información necesariaEncuestas sin conexión: ofrece la posibilidad de conseguir información sin necesidad de estar conectado a internetAlmacenamiento seguro de los datos: garantiza la protección de los datos mediante el cifrado Más información 2. Formidable Forms Opciones de campos de encuesta de Formidable Forms \[Fuente: Capterra\]Formidable Forms es un software para encuestas que forma parte de WordPress y que permite a los usuarios elaborar formularios, encuestas y sondeos. Ofrece una interfaz con el método de arrastrar y soltar para crear formularios y cuenta con varios tipos de pregunta, como las preguntas con barras deslizantes, opciones de imágenes y botones. El usuario puede personalizar el aspecto de los formularios para que se ajuste al de su sitio web y la herramienta contiene plantillas para elaborar encuestas más avanzadas. También facilita características como la lógica condicional, los cálculos y la visualización de los datos mediante vistas y gráficos.Formidable Forms es capaz de convertir los datos de una encuesta o formulario a un formato que se pueda visualizar y publicar en el sitio web WordPress, lo que facilita una mayor participación de los clientes. Además, permite a los usuarios revisar las respuestas antes de enviar la encuesta, evita que se pueda enviar la encuesta de un solo participante varias veces para proteger su integridad. Asimismo, cuenta con herramientas de creación de encuestas compatible con los dispositivos móviles. Formidable Forms 4,8 (115) Opiniones Ver perfil detalles de opiniones funcionalidades info detalles de opiniones Esta información procede de opiniones verificadas de usuarios de Formidable Forms 5 99 4 14 3 1 2 0 1 1 Facilidad de uso 4,6 Atención al cliente 4,7 Relación calidad-precio 4,7 Usuarios verificados + "Sin duda, una muy buena experiencia comparando este software con otros de creación de formularios,..." Lee la opinión completa Itziar Nutricionista en España funcionalidades 11 de 11 Esta información procede de Formidable Forms Personalización de URL Gestión de comentarios Marketing por correo electrónico Importación y exportación de datos Modelos personalizables Herramientas de análisis de datos Preguntas personalizables Admite audio/imágenes/vídeo Rama de preguntas Arrastrar y soltar Lógica de exclusión info Esta información procede de Formidable Forms ¿Quién usa Formidable Forms? Ideal para trabajadores autónomos que crean sitios para sus clientes. Crea las aplicaciones mucho más rápido y con muchas menos limitaciones. Sin... Leer más Países disponibles Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina , Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Bután, Bélgica, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Canadá, Catar, Chad, Chequia, Chile, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Comoras, Congo, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Cuba, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Esuatini, Etiopía, Filipinas, Finlandia, Fiyi, Francia, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guayana Francesa, Guernesey, Guinea, Guinea Ecuatorial, Guinea-Bisáu, Guyana, Haití, Honduras, Hungría, India, Indonesia, Irak, Irlanda, Irán, Isla Norfolk, Isla de Man, Islandia, Islas Aland, Islas Caimán, Islas Cook, Islas Feroe, Islas Malvinas, Islas Marianas del Norte, Islas Marshall, Islas Salomón, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de EE. UU., Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kirguistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesoto, Letonia, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Líbano, Macedonia del Norte, Madagascar, Malasia, Malaui, Maldivas, Mali, Malta, Marruecos, Martinica, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Micronesia, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmania), México, Mónaco, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Nigeria, Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Níger, Omán, Pakistán, Palaos, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polinesia Francesa, Polonia, Portugal, Puerto Rico, RAE de Hong Kong (China), RAE de Macao (China), Reino Unido, República Centroafricana, República Democrática del Congo, República Dominicana, Reunión, Ruanda, Rumanía, Rusia, Samoa, Samoa Americana, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Santa Elena, Santa Lucía, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudáfrica, Sudán, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Tayikistán, Territorios Palestinos, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Turquía, Tuvalu, Túnez, Ucrania, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis y Futuna, Yemen, Yibuti, Zambia, Zimbabue y otros 218 Idiomas alemán, chino tradicional, danés, español, francés, inglés, sueco Leer más Compartir Compartir Características clave de Formidable FormsCuestionarios automatizados: crea cuestionarios que se asignan una puntuación de forma automáticaFormularios inteligentes con lógica condicional: presentan diversas preguntas y secciones o redirige a los usuarios a las diferentes partes del formulario en función de sus respuestasImágenes con botones de opción: permite a los usuarios mostrar imágenes en lugar de los botones de opción o las casillas de verificación estándarImportación y exportación: ofrece a los usuarios la posibilidad de importar los datos de un origen y mover los formularios, los datos y el formato entre distintos sitios web  Más información 3. Jotform Opciones de diversas plantillas para la creación formularios en Jotform \[Fuente: Capterra\]Jotform es una plataforma online para hacer encuestas y crear formularios. Ofrece una versión gratuita del software específica para la creación de encuestas, en la que figuran plantillas para las encuestas sobre la el trabajo a distancia o de motivación de los trabajadores, entre otras. Además, contiene opciones de diversos formatos de encuesta, como el clásico y la tarjeta, y cuenta con una herramienta de creación mediante el método de arrastrar y soltar, con el que los usuarios pueden añadir preguntas y cargar el logotipo y los colores de la empresa.Los usuarios pueden elaborar encuestas complejas mediante la característica de lógica condicional de la herramienta, que muestra las cuestiones en función de las respuestas del usuario. También contiene un widget de cálculo en formularios que es capaz de llevar a cabo automáticamente cálculos a partir de los datos obtenidos. Los encuestados también pueden consultar una barra de progreso que hace un seguimiento de su evolución y da la opción de guardarla, por si desean retomarla y finalizarla en otro momento. Jotform 4,7 (2.795) Opiniones Ver perfil detalles de opiniones funcionalidades pros y contras info detalles de opiniones Esta información procede de opiniones verificadas de usuarios de Jotform 5 2.050 4 623 3 81 2 16 1 25 Facilidad de uso 4,7 Atención al cliente 4,5 Relación calidad-precio 4,5 Usuarios verificados + "Llevo años utilizando la plataforma y ha sido de gran aporte para el desarrollo de mis tareas. Es..." Lee la opinión completa Gabriela trabajadora social en Costa Rica funcionalidades 8 de 9 Esta información procede de Jotform Gestión del duelo Creación de informes y estadísticas Admisión de pacientes Gestión de reclamaciones Creación de diagramas Programación Firma electrónica Conforme con HIPAA Gestión de tareas pros y contras Esta información procede de opiniones verificadas de usuarios de Jotform Puntos a favor: Para encuestas, reseñas o recopilación de información de un grupo de personas, JotForm es una solución sencilla. El programa es increíblemente sencillo de usar y su atención al cliente es muy receptiva. Leer más Puntos en contra: A veces, hay retrasos por parte del remitente que demuestran que el formulario se ha completado. Por lo general, no es largo, unos minutos como máximo, pero puede resultar molesto cuando estamos en el lugar. Leer más info Esta información procede de Jotform ¿Quién usa Jotform? Ya sea que dirijas un negocio, una organización sin ánimo de lucro o que trabajes en educación o atención médica, Jotform facilita la recopilación y... Leer más Países disponibles Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Isla de Man , Japón, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Singapur y otros 7 Idiomas alemán, danés, español, finés, francés, húngaro, inglés, italiano, neerlandés, noruego , polaco, portugués, sueco, turco y otros 4 Leer más Compartir Compartir Características clave de JotformInicio de sesión único (SSO): permite a los usuarios acceder a los formularios con las credenciales de inicio de sesión de la empresa que ya tienenFormularios sin conexión: brinda la posibilidad de recopilar los datos con la aplicación Jotform Mobile Forms cuando no hay conexión a internetFiltro de envíos: facilita la búsqueda de envíos concretos mediante filtrosOpción de borrado automático: ofrece el borrado automático de los envíos que se llevan a cabo desde una cuenta Jotform cuando ha transcurrido el periodo de tiempo definidoConversión a PDF: permite convertir los archivos que se han enviado en documentos PDFResúmenes de correo electrónico: envía resúmenes de correo electrónico a los usuarios especificados Más información 4. Sogolytics Análisis con desglose de respuestas de las preguntas de la encuesta a través de Sogolytics \[Fuente: Capterra\]Sogolytics es un software para encuestas y de gestión de opiniones que ofrece herramientas para crear y analizar cuestionarios. Contiene características como la creación de encuestas con ayuda de IA, plantillas listas para usar, opciones de personalización, vista previa y comprobación de las funciones, lógica de ramificación y opción de rellenar automáticamente con respuestas conocidas. Asimismo, ofrece una distribución de las encuestas en todos los canales para llegar a un público más amplio, informes que se elaboran con un solo clic para obtener información sobre parámetros específicos y una aplicación móvil para elaborar las encuestas y lanzarlas sobre la marcha. Además, la plataforma cuenta con más de 50 tipos de preguntas para poder crear encuestas personalizadas, una interfaz con el método de arrastrar y soltar y lógica avanzada de ramificación y para saltar preguntas para los cuestionarios más complejos, así como herramientas para hacer cuestionarios y sondeos. Sogolytics 4,7 (730) Opiniones Ver perfil detalles de opiniones funcionalidades pros y contras info detalles de opiniones Esta información procede de opiniones verificadas de usuarios de Sogolytics 5 537 4 170 3 18 2 2 1 3 Facilidad de uso 4,6 Atención al cliente 4,7 Relación calidad-precio 4,5 Usuarios verificados + Mostrar el original translated by "Me gusta mucho el informe analítico de SoGoSurvey, ya que tiene muchas formas de interpretar y..." Lee la opinión completa Zuhairah Marketing Communications Specialist en Malasia funcionalidades 8 de 10 Esta información procede de Sogolytics Panel de comunicaciones Visualización de datos Creación de informes/análisis Segmentación de clientes Gestión de los comentarios negativos Seguimiento de la participación Real-Time Notifications Modelos personalizables Campos personalizables Gestión de encuestas/sondeos pros y contras Esta información procede de opiniones verificadas de usuarios de Sogolytics Puntos a favor: Facilidad de uso, posibilidades de diseño, integración con otras plataformas. Leer más Puntos en contra: Las plantillas de correo electrónico aún son limitadas, por lo que si las usas en lugar de tu cliente nativo, es posible que te resulten insuficientes. No las usamos la mayor parte del tiempo. Leer más info Esta información procede de Sogolytics ¿Quién usa Sogolytics? Cualquier persona, desde individuos a grandes empresas y pequeños negocios, hasta investigadores sofisticados y responsables de políticas. El... Leer más Países disponibles Alemania, Arabia Saudí, Australia, Baréin, Brasil, Canadá, China, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos , India, Japón, México, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur y otros 6 Idiomas alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, español, finés, francés, hebreo, inglés , italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe y otros 12 Leer más Compartir Compartir Características clave de SogolyticsControl de la marca: permite a los usuarios personalizar el aspecto de la encuesta para ajustarse al de la marcaResultados posteriores al envío: dirige al usuario a las diferentes páginas web en función de las respuestas de la encuestaDiseño adaptativo: contribuye a garantizar que la encuesta funciona correctamente en una variedad de dispositivosInvitaciones compatibles con el móvil: ofrece a los usuarios la posibilidad de compartir las invitaciones para hacer la encuesta por SMS o por correo electrónicoIncrustaciones: permite incrustar la encuesta en sitios web y aplicaciones Más información 5. Typeform Plantillas de encuestas y generación de clientes potenciales en Typeform \[Fuente: Capterra\]Typeform es una plataforma de creación de encuestas que permite a los usuarios diseñar y crear encuestas online. Cuenta con varias plantillas de encuestas, cuestionarios, formularios de generación de clientes potenciales y de recopilación de opiniones. La plataforma ofrece opciones de personalización que permiten a los usuarios incorporar sus elementos de marca en los cuestionarios de la encuesta. Typeform recurre a una interfaz de preguntas individuales y se integra con varias aplicaciones de terceros, lo que facilita la transferencia de datos.  Typeform 4,7 (945) Opiniones Visitar la web detalles de opiniones funcionalidades pros y contras info detalles de opiniones Esta información procede de opiniones verificadas de usuarios de Typeform 5 671 4 239 3 26 2 4 1 5 Facilidad de uso 4,6 Atención al cliente 4,4 Relación calidad-precio 4,2 Usuarios verificados + "La experiencia general con Typeform fue positiva. Fue más fácil de implementar que lo que pensábamos..." Lee la opinión completa Luciana data analyst en Argentina funcionalidades 10 de 11 Esta información procede de Typeform Personalización de URL Gestión de comentarios Marketing por correo electrónico Importación y exportación de datos Modelos personalizables Herramientas de análisis de datos Preguntas personalizables Admite audio/imágenes/vídeo Rama de preguntas Arrastrar y soltar Lógica de exclusión pros y contras Esta información procede de opiniones verificadas de usuarios de Typeform Puntos a favor: Luego, el equipo de atención al cliente reasigna este Typeform al otro empleado mediante nuestra herramienta de flujo de trabajo. Typeform es como tener una conversación fuera de línea a través de un formulario en línea con... Leer más Puntos en contra: Es caro si no necesitas hacer una investigación todos los meses. Además, para algunos públicos puede resultar un poco duro de usar. Leer más info Esta información procede de Typeform ¿Quién usa Typeform? Trabajadores autónomos, entusiastas del diseño, ONG, grandes empresas, empresas de estudio de mercados, blogueros… Leer más Países disponibles Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina , Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Bután, Bélgica, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Canadá, Catar, Chad, Chequia, Chile, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Comoras, Congo, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Cuba, Côte d’Ivoire, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Esuatini, Etiopía, Filipinas, Finlandia, Fiyi, Francia, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guayana Francesa, Guernesey, Guinea, Guinea Ecuatorial, Guinea-Bisáu, Guyana, Haití, Honduras, Hungría, India, Indonesia, Irak, Irlanda, Irán, Isla Norfolk, Isla de Man, Islandia, Islas Aland, Islas Caimán, Islas Cook, Islas Feroe, Islas Malvinas, Islas Marianas del Norte, Islas Marshall, Islas Salomón, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de EE. UU., Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kirguistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesoto, Letonia, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Líbano, Macedonia del Norte, Madagascar, Malasia, Malaui, Maldivas, Mali, Malta, Marruecos, Martinica, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Micronesia, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmania), México, Mónaco, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Nigeria, Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Níger, Omán, Pakistán, Palaos, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polinesia Francesa, Polonia, Portugal, Puerto Rico, RAE de Hong Kong (China), RAE de Macao (China), Reino Unido, República Centroafricana, República Democrática del Congo, República Dominicana, Reunión, Ruanda, Rumanía, Rusia, Samoa, Samoa Americana, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Santa Elena, Santa Lucía, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudáfrica, Sudán, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Tayikistán, Territorios Palestinos, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Turquía, Tuvalu, Túnez, Ucrania, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis y Futuna, Yemen, Yibuti, Zambia, Zimbabue y otros 219 Idiomas español, francés, inglés Leer más Compartir Compartir Características clave de TypeformIncorporación de marca: permite a los usuarios personalizar las preguntas, las opciones de respuesta y el diseño general para reflejar el tono y el mensaje de la marcaPersonalización: ofrece al usuario la posibilidad de crear formularios con un flujo de preguntas lógico, indicadores del progreso y saludos personalizadosFlujo lógico: ajusta las preguntas de forma lógica a partir de las respuestas del usuario Visitar la web Cómo elegir la mejor plataforma para hacer encuestas para empresasA continuación se proponen algunos factores que hay que tener en cuenta a la hora de elegir una herramienta para hacer encuestas:Características: define qué tipo de encuestas quieres crear. Plantéate si basta con las características básicas, como las preguntas con varias opciones de respuesta, o si vas a necesitar funciones avanzadas, como la lógica de ramificaciones o de saltar preguntas.Facilidad de uso: busca un software que sea fácil de usar y que cuente con características como el método de arrastrar y soltar.Personalización: ¿quieres personalizar el aspecto de las encuestas con elementos de marca? Algunas herramientas ofrecen más opciones de personalización que otras, por lo que la mejor opción es elegir un software que facilite las opciones necesarias para lograr tus objetivos.Coste: los rangos de precio de los planes de herramientas para hacer encuestas varían, desde los planes gratuitos hasta los de nivel empresarial. Opta por un plan u otro en función de la frecuencia con la que vayas a usar la herramienta y las características que necesitas. Seguridad de los datos: comprueba que la aplicación para hacer encuestas que elijas cuente con medidas de seguridad sólidas para proteger los datos y la privacidad de los participantes.Integraciones: ¿la aplicación para hacer encuestas que estás buscando se integra con otras herramientas que ya empleas, como el sistema CRM o el software de email marketing? Este tipo de integraciones pueden ahorrarte mucho tiempo y trabajo.¿Quieres obtener más información? Consulta nuestro catálogo de aplicaciones para hacer encuestas para descubrir más productos. ## Exención de responsabilidad > MetodologíaPara formar parte de esta lista, todos los productos han tenido que justificar que, en mayo de 2024, se ajustan a los siguientes criterios:Una valoración global mínima de 4 sobre 5 estrellas.Han recibido, al menos, 20 opiniones sobre el software en los últimos dos años (desde el 15 de mayo de 2022 al 15 de mayo de 2024).Han recibido, al menos, una opinión de un usuario español en los últimos dos años (desde el 15 de mayo de 2022 al 15 de mayo de 2024).El producto se ajusta a la definición de Capterra de aplicaciones para hacer encuestas: “Las aplicaciones para hacer encuestas permiten diseñar y gestionar eficazmente encuestas, sondeos y cuestionarios electrónicos para estudios de mercado, medir la satisfacción del cliente y recopilar comentarios de los empleados, entre otras muchas funciones. Estas herramientas contribuyen a automatizar el diseño, la programación, la publicación y la realización de encuestas. Ofrecen distintos formatos para recopilar la opinión de los usuarios, como botones de opción, casillas de verificación, menús desplegables y campos de texto libre. Las soluciones se adaptan a distintos enfoques metodológicos y brindan herramientas de creación de informes de datos”.Ofrecen las siguientes características clave: distribución en varios canales, elaboración de informes y análisis y creación de encuestas.Están disponibles en España y en idioma español.Del listado resultante, hemos elegido las cinco mejores herramientas con las puntuaciones de valoración general más altas. ## Sobre las autoras o los autores ### Bruno Peláez Bruno es Senior Content Analyst, experto en tecnología. Especializado en investigación de tendencias de software B2B. Lo encuentras inmerso en datos o dibujando un laberinto. ### Alejandra Aranda Alejandra Aranda es analista y redactora, y tiene más de 5 años de experiencia cubriendo tendencias de marketing y tecnología en varias industrias. Como analista, es capaz de convertir información compleja en textos de interés, elaborando historias que atraen e influyen en diversas audiencias. Sus habilidades analíticas le permiten generar impacto en los negocios y ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas. Alejandra está especializada en gestión de marcas, estrategias de marketing basado en el rendimiento y todos los demás aspectos del marketing digital. Sus más de 20 investigaciones y análisis están diseñados para ayudar a las pymes a navegar por el panorama digital y aplicar estrategias de marketing eficaces. Sus recomendaciones de productos de software se basan en el análisis de más de 2 millones de opiniones de usuarios de software en Capterra. Su trabajo ha sido publicado en destacados medios de comunicación españoles, como: El Economista El País Business Insider Expansión 20 Minutos Además, Alejandra ha participado en conferencias sobre temas de comercio electrónico para importantes universidades de todo el país, entre ellas la Universidad Complutense de Madrid. ## Software relacionado - [Jotform](https://www.capterra.es/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews) - [Typeform](https://www.capterra.es/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) - [Formaloo](https://www.capterra.es/software/1018087/formaloo) — 4.7/5 (251 reviews) - [Formidable Forms](https://www.capterra.es/software/175482/formidable-forms) — 4.8/5 (115 reviews) - [Sogolytics](https://www.capterra.es/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.es/directory/30013/email-marketing/software) - [Herramientas de marketing en redes sociales](https://www.capterra.es/directory/30781/social-media-marketing/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.es/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de ventas y marketing](https://www.capterra.es/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software para agencias de publicidad](https://www.capterra.es/directory/30736/advertising-agency/software) ## Artículos relacionados - [Software de fidelización vs. software de satisfacción del cliente: ¿en qué se diferencian?](https://www.capterra.es/blog/3573/satisfaccion-fidelizacion-cliente) - [Las empresas españolas aprueban en servicio al cliente, pero están lejos del sobresaliente en el uso de tecnología puntera](https://www.capterra.es/blog/6498/empresas-mejor-atencion-al-cliente) - [Qué es el trade marketing y cómo puede ayudar a una pyme a transformar el punto de venta](https://www.capterra.es/blog/3311/que-es-el-trade-marketing) - [Tácticas SEO para pymes: impulsa el tráfico de calidad hacia tu negocio](https://www.capterra.es/blog/2126/tacticas-seo-para-pymes) - [El aumento de precio es el principal motivo por el que los españoles dejaron de comprar una marca en 2022](https://www.capterra.es/blog/3323/estudio-aumento-precios-fidelizacion) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/blog/1997/herramientas-hacer-encuestas) - [Blog](https://www.capterra.es/blog) - [Inicio](https://www.capterra.es/) ----- ## Datos estructurados