Blog de Capterra

Publicado el 14/5/2024 por Alejandra Aranda

A pesar del cambio hacia el trabajo a distancia durante la pandemia, hoy en día muchas empresas en España exigen a sus empleados que trabajen desde la oficina al menos parte del tiempo. ¿Influye esto en los gastos relacionados... Seguir leyendo

Publicado el 8/5/2024 por Alejandra Aranda

Cajas de autopago, pagos sin contacto, click and collect… Los minoristas ya han automatizado muchos procesos de la experiencia de compra de los clientes. Hemos preguntado a 300 consumidores españoles qué opinan sobre las... Seguir leyendo

Publicado el 19/4/2024 por Alejandra Aranda

El software de help desk permite a las empresas agilizar el soporte técnico que ofrecen al cliente, simplificar la colaboración y escalar el negocio de forma eficaz. A continuación se presentan los 7 mejores software de help desk... Seguir leyendo

Publicado el 13/3/2024 por Cathy Reisenwitz, Alejandra Aranda y Marina Cabrera

Aunque parezca que todo es monetizable, el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede salirte gratis. El artículo analiza las 8 mejores opciones de software CRM gratuito mejor valoradas en España. Seguir leyendo

Publicado el 12/3/2024 por Alejandra Aranda

Reuniones, toma de decisiones, lluvias de ideas… Los nuevos modelos de trabajo virtuales o híbridos traen consigo la necesidad de adaptar diferentes tareas de colaboración al entorno digital. ¿Cómo colaboran los empleados de... Seguir leyendo

Publicado el 23/2/2024 por Jordi Alemany

Además de contar con conocimientos sobre tecnología y software, los líderes de pymes en la era digital deben reevaluar por completo su modelo de liderazgo, tanto a nivel cultural como estratégico. En este artículo, Jordi Alemany... Seguir leyendo

Publicado el 19/2/2024 por Alejandra Aranda

Estar al tanto de las preferencias de los empleados a nivel tecnológico resulta clave en los entornos de trabajo digitales. En este estudio, preguntamos a empleados en España sobre su experiencia y preferencias en cuanto al uso... Seguir leyendo

Publicado el 13/2/2024 por Andrew Conrad, Pritam Tamang, Marina Cabrera, Alejandra Aranda, Eileen O'Loughlin y Lauren Maffeo

Este artículo se publicó por primera vez el 26 de febrero de 2019 y se ha actualizado el 13 de febrero de 2024 Seguir leyendo

Publicado el 29/1/2024 por Alejandra Aranda

Descubre la clave para una gestión de empresas eficaz en esta guía sobre los mejores software de gestión empresarial en España. Analizamos las mejores soluciones de software adaptadas a las necesidades de las pymes en crecimiento. Seguir leyendo

Publicado el 29/1/2024 por Alejandra Aranda

Los departamentos de recursos humanos deben hacerse cargo de diferentes procesos para mantener la organización administrativa y humana de las empresas. Explora nuestra selección de los cinco software de recursos humanos (RR.HH.)... Seguir leyendo

Publicado el 15/1/2024 por Jennifer Champagne, Alejandra Aranda y Marina Cabrera

Este artículo se publicó por primera vez el 6 de febrero de 2019 y se ha actualizado el 15 de enero de 2024 Seguir leyendo

Publicado el 10/1/2024 por Bruno Peláez, Alejandra Aranda y Lucca Rossi

Este artículo se publicó por primera vez el 1 de septiembre de 2020 y se ha actualizado el 10 de enero de 2024. Una experiencia del cliente exitosa requiere que el negocio centre su atención en el consumidor final y sus... Seguir leyendo

Publicado el 27/12/2023 por Alejandra Aranda

Un sistema de gestión de mantenimiento ayuda a las pequeñas y medianas empresas a organizar sus órdenes de trabajo, gestionar los equipos y reducir el tiempo de inactividad de estos. Descubre cinco herramientas gratuitas de... Seguir leyendo

Publicado el 27/12/2023 por Cathy Reisenwitz, Marina Cabrera y Alejandra Aranda

Este artículo se publicó por primera vez el 30 de enero de 2019 y se ha actualizado el 27 de diciembre de 2023. Seguir leyendo

Publicado el 14/12/2023 por Alejandra Aranda

¡Te damos la bienvenida a la sala de prensa de Capterra! Aquí encontrarás todos los comunicados de prensa de los estudios realizados en 2023. Para cualquier consulta de prensa o medios de comunicación, ponte en contacto con:... Seguir leyendo

Publicado el 13/12/2023 por Bruno Peláez y Alejandra Aranda

Este artículo se publicó por primera vez el 26 de agosto de 2020 y se ha actualizado el 13 de diciembre de 2023.  Así como la digitalización ha ofrecido oportunidades de crecimiento a muchas industrias, también el sector... Seguir leyendo

Publicado el 22/11/2023 por Alejandra Aranda

El mundo laboral ha experimentado una transformación única en las últimas décadas, y cada vez más generaciones trabajan juntas en el mismo entorno. Cada generación se comporta de forma diferente con la tecnología en el lugar de... Seguir leyendo

Publicado el 15/11/2023 por Bruno Peláez, Dan Taylor y Alejandra Aranda

Este artículo se publicó el 22 de octubre de 2019 y se ha actualizado el 15 de noviembre de 2023. Seguir leyendo

Publicado el 31/10/2023 por Alejandra Aranda

Las herramientas tecnológicas están revolucionando el comercio en la actualidad. Estas permiten optimizar el proceso de compra y el surgimiento de nuevos modelos como el comercio móvil o mobile commerce y el comercio de entrega... Seguir leyendo

Publicado el 24/10/2023 por Andrew Conrad, Alejandra Aranda y Bruno Peláez

Este artículo se publicó el 25 de octubre de 2019 y se ha actualizado el 24 de octubre de 2023. Empezar un proyecto sin un plan es como hacer un viaje sin un mapa. Puede que al final llegues adonde quieres ir, pero no sin perder... Seguir leyendo

Publicado el 12/9/2023 por Alejandra Aranda, Caroline Rousseau y Tessa Anaya

¿Cómo optimizar el proceso de crear los horarios de los empleados? Es posible recurrir a una plantilla de horario en Excel para hacer un seguimiento de las horas de trabajo de los empleados. No obstante, crear una plantilla desde... Seguir leyendo

Publicado el 5/9/2023 por Alejandra Aranda

El despido de personal puede ser inesperado e incómodo tanto para el empleado como para el empleador. En Capterra hemos realizado una encuesta para saber más sobre los procesos de despido de los empleados de pymes. ¿Cuáles son... Seguir leyendo

Publicado el 24/8/2023 por Dan Taylor, Marina Cabrera y Alejandra Aranda

Este artículo se publicó por primera vez el 4 de marzo de 2019 y se ha actualizado el 24 de agosto de 2023. Una gestión eficaz del inventario puede suponer la diferencia entre conseguir una venta o dársela a la competencia.... Seguir leyendo

Publicado el 22/8/2023 por Bruno Peláez y Alejandra Aranda

Este artículo se publicó por primera vez el 18 de septiembre de 2020 y se ha actualizado el 22 de agosto de 2023. Cada vez hay más sitios web en los que es necesario registrarse, lo que puede provocar que los usuarios utilicen... Seguir leyendo

Publicado el 14/8/2023 por Alejandra Aranda y Bruno Peláez

Este artículo se publicó por primera vez el 23 de marzo de 2022 y se ha actualizado el 14 de agosto de 2023. Los programas de contabilidad para pymes facilitan la automatización de tareas y ayudan a llevar un mejor control de... Seguir leyendo