Blog de Capterra

Publicado el 30/5/2023 por Alejandra Aranda

En un contexto de aumento de los precios e inflación, hacer crecer las ventas puede resultar un desafío para las pymes. Los consumidores españoles buscan ahorrar, y la tecnología puede ayudarles a afrontar la inestabilidad... Seguir leyendo

Publicado el 16/5/2023 por Alejandra Aranda

Los consumidores españoles están modificando y sacrificando sus hábitos de compra debido a la inflación de precios. En tiempos de inestabilidad económica, ¿cuáles son los desafíos de los consumidores y qué deben aprender las... Seguir leyendo

Publicado el 3/5/2023 por Alejandra Aranda

Las herramientas de inteligencia artificial se están posicionando como una forma de impulsar la expansión de los negocios. ¿Cómo pueden las pymes empezar a adoptarlas y aprovecharlas para no quedarse atrás y transformar sus... Seguir leyendo

Publicado el 25/4/2023 por Alejandra Aranda

La actual volatilidad del mercado afecta a la economía de los negocios, y los comercios se vuelven más vulnerables. Conocer las tendencias actuales en comercio electrónico ayuda a las compañías a identificar nuevas oportunidades... Seguir leyendo

Publicado el 12/4/2023 por Saumya Srivastava y Alejandra Aranda

En este artículo se explican las principales características y diferencias de los software de satisfacción y fidelización del cliente. Esta comparativa de Capterra se hace con el fin de ayudar a pequeñas y medianas empresas a... Seguir leyendo

Publicado el 11/4/2023 por Alejandra Aranda

En la actualidad, empresas de cualquier tamaño tienen acceso a herramientas que les permiten mejorar la productividad de sus empleados. En un contexto en el que los modelos de trabajo más flexibles están cobrando importancia,... Seguir leyendo

Publicado el 6/4/2023 por Sierra Rogers y Alejandra Aranda

En el mercado hay diferentes herramientas para la gestión del talento. Una de estas herramientas es el plan de desarrollo profesional para empleados. Consigue un poco más de ayuda para poner en marcha el plan de desarrollo... Seguir leyendo

Publicado el 31/3/2023 por Alejandra Aranda

Este tipo de herramientas ayuda a saber qué evaluar y cómo hacerlo para mejorar la eficiencia y la productividad de los empleados de manera continua. Permiten establecer una metodología y canales de comunicación que faciliten el... Seguir leyendo

Publicado el 14/3/2023 por Alejandra Aranda

El teletrabajo, el modelo de trabajo híbrido y la flexibilidad en entornos laborales han aumentado en los últimos años. También abundan propuestas que abogan por la implantación de jornadas o semanas de trabajo más cortas, como... Seguir leyendo

Publicado el 28/2/2023 por Alejandra Aranda

Una estrategia sólida para la retención y búsqueda de talento humano cualificado en pequeñas y medianas empresas puede ser crucial para el éxito a largo plazo. Debido al continuo cambio en el panorama de los recursos humanos, las... Seguir leyendo

Publicado el 22/2/2023 por Barkha Bali y Alejandra Aranda

En esta guía vamos a definir y a comparar el software de seguridad de red y el software de ciberseguridad, de forma que podamos ayudar a pymes y autónomos a decidir cuál de ellos es más adecuado para lograr los objetivos del... Seguir leyendo

Publicado el 7/2/2023 por Alejandra Aranda

Los programas de fidelización aportan a los consumidores nuevas formas de ahorrar y conseguir recompensas por parte de las marcas. Conocer la adopción y tendencias de los programas de fidelización puede servir a las empresas para... Seguir leyendo

Publicado el 19/1/2023 por Saumya Srivastava y Alejandra Aranda

Las estrategias de prevención de pérdida de datos ayudan a las empresas a identificar y evitar posibles vulneraciones. En caso de haber sufrido una pérdida de datos, una empresa debe tomar las siguientes tres medidas para evitar... Seguir leyendo

Publicado el 17/1/2023 por Alejandra Aranda

En un momento en el que el consumidor es cada vez más consciente de sus compras y gastos, las empresas deben establecer estrategias para generar fidelidad y diferenciarse de la competencia. ¿Cuáles son las tendencias de fidelizaci... Seguir leyendo

Publicado el 5/1/2023 por Bruno Peláez y Alejandra Aranda

Este artículo se publicó por primera vez el 23 de diciembre de 2019 y se ha actualizado el 5 de enero de 2023. Seguir leyendo

Publicado el 27/12/2022 por Alejandra Aranda

La innovación en trade marketing ayuda a fortalecer el comercio minorista para trabajar junto con los canales de distribución y conseguir una relación duradera y en sintonía con los consumidores. Seguir leyendo

Publicado el 9/12/2022 por Alejandra Aranda

El término quiet quitting o renuncia silenciosa es una tendencia que puede afectar a cualquier negocio con empleados. Detectarla y tomar medidas al respecto es vital para las pymes, fomentando un entorno de trabajo saludable y... Seguir leyendo

Publicado el 2/11/2022 por Alejandra Aranda

La transformación digital está haciendo que las pymes inviertan cada vez más en herramientas de marketing digital que les permitan ganar presencia online y aumentar sus ingresos. ¿Cuáles son las predicciones de inversión en estas... Seguir leyendo

Publicado el 25/10/2022 por Halden Ingwersen, Bruno Peláez y Alejandra Aranda

Este artículo se publicó por primera vez el 15 de octubre de 2019 y se ha actualizado el 25 de octubre de 2022. Seguir leyendo

Publicado el 18/10/2022 por Bruno Peláez

La estrategia digital de las pymes se puede considerar uno de los pilares de su transformación digital. La COVID-19 supuso cambios en los comportamientos de consumo y en las expectativas digitales de los consumidores. ¿Cómo se... Seguir leyendo

Publicado el 6/10/2022 por Marcela Gava y Alejandra Aranda

Hay un término relacionado con la sostenibilidad que está cobrando fuerza en el mundo empresarial. En este artículo, abordamos qué es un ESG y te explicamos por qué merece la pena invertir en esta agenda. Seguir leyendo

Publicado el 30/9/2022 por Lauren Spiller y Bruno Peláez

¿Cuál es la diferencia entre los siguientes tipos de software CRM: CRM operativo, CRM estratégico, CRM analítico y CRM colaborativo? ¿Cuál necesita tu negocio? En este artículo aclaramos las diferencias para que puedas elegir el... Seguir leyendo

Publicado el 13/9/2022 por Bruno Peláez

El cambio hacia un nuevo modelo económico y social está provocando que los consumidores apuesten por productos de economía circular. ¿Cómo se está modificando su percepción y comportamiento y cómo pueden beneficiarse las empresas? Seguir leyendo

Publicado el 9/9/2022 por Bruno Peláez y Quirine Storm van Leeuwen

¿Cuál grafica de datos es la más apropiada para plasmar la información? ¿Te inclinas por una gráfica circular, de barras, de áreas o una gráfica de burbujas? Capterra te muestra el camino para que puedas comprender el terreno... Seguir leyendo

Publicado el 30/8/2022 por Bruno Peláez

En este reporte presentamos las tendencias de comportamiento de los consumidores online en redes sociales de cinco países. Un estudio internacional, compuesto por tres países europeos y dos americanos, que sirve como base para... Seguir leyendo