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description: Compara SMART Service Desk y ManageEngine Endpoint Central: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre SMART Service Desk y ManageEngine Endpoint Central - Capterra España 2026
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# Comparar SMART Service Desk con ManageEngine Endpoint Central

Canonical: https://www.capterra.es/compare/100670/170018/smart-service-desk-itsm/vs/manageengine-desktop-central

> Comparación detallada entre SMART Service Desk y ManageEngine Endpoint Central. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SMART Service Desk | ManageEngine Endpoint Central |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 31 | 1831 |
| **Precio inicial** | - | 104,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SMART Service Desk

Bancos, comercios minoristas, automóviles, bienes de consumo de alta rotación (FMCG \[Fast Moving Consumer Goods\]), universidades, fabricación, farmacia, construcción, bienes raíces, gestión, todas las demás organizaciones del sector privado y gubernamental.

### ManageEngine Endpoint Central

Todas las empresas

## Funciones clave

### SMART Service Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión del cambio
- Macros y modelos de respuestas
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de activos

### ManageEngine Endpoint Central

- API
- Alerts/Escalation
- Auditoría de seguridad
- Autenticación de dos factores
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de amenazas web
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de riesgos
- Gestión de software
- Gestión del cambio
- Inventario de licencias
- Portal de autoservicio
- Priorización de parches
- Risk Analysis
- Seguimiento de activos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SMART Service Desk](https://www.capterra.es/software/100670/smart-service-desk-itsm)
- [Ver el perfil de ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.es/software/170018/manageengine-desktop-central)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/100670/170018/smart-service-desk-itsm/vs/manageengine-desktop-central)

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## Datos estructurados

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