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description: Compara LiveAgent y ClickDesk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre LiveAgent y ClickDesk - Capterra España 2026
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# Comparar LiveAgent con ClickDesk

Canonical: https://www.capterra.es/compare/102188/125631/liveagent/vs/clickdesk

> Comparación detallada entre LiveAgent y ClickDesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | ClickDesk |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 3.4/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 21 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 14,99 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### ClickDesk

Las startups y las pequeñas y medianas empresas utilizan ClickDesk para atraer a los visitantes y clientes del sitio web a través de múltiples canales, como chats en vivo, mesas de ayuda, teléfonos con navegador y redes sociales.

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- Customer Communication
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Integración de redes sociales
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Videoconferencia

### ClickDesk

- API
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- Customer Communication
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Integración de redes sociales
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de ClickDesk](https://www.capterra.es/software/125631/clickdesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/102188/125631/liveagent/vs/clickdesk)

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## Datos estructurados

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