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description: Compara LiveAgent y GLPI: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre LiveAgent y GLPI - Capterra España 2026
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# Comparar LiveAgent con GLPI

Canonical: https://www.capterra.es/compare/102188/126254/liveagent/vs/glpi

> Comparación detallada entre LiveAgent y GLPI. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | GLPI |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 41 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 19,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### GLPI

Desde organizaciones pequeñas hasta muy grandes pueden usar GLPi.

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formularios personalizables
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del cambio
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión

### GLPI

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formularios personalizables
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del cambio
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de GLPI](https://www.capterra.es/software/126254/glpi)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/102188/126254/liveagent/vs/glpi)

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## Datos estructurados

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