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description: Compara LiveAgent y Gainsight CS: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre LiveAgent y Gainsight CS - Capterra España 2026
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# Comparar LiveAgent con Gainsight CS

Canonical: https://www.capterra.es/compare/102188/148980/liveagent/vs/gainsight

> Comparación detallada entre LiveAgent y Gainsight CS. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Gainsight CS |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 48 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Gainsight CS

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## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Base de datos de clientes
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso

### Gainsight CS

- API
- Base de datos de clientes
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Gainsight CS](https://www.capterra.es/software/148980/gainsight)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/102188/148980/liveagent/vs/gainsight)

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## Datos estructurados

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