---
description: Compara LiveAgent y Ameyo Engage: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre LiveAgent y Ameyo Engage - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](/directory/30007/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>y\</span\> Ameyo Engage](https://www.capterra.es/compare/102188/152387/liveagent/vs/ameyo-engage)

# Comparar LiveAgent con Ameyo Engage

Canonical: https://www.capterra.es/compare/102188/152387/liveagent/vs/ameyo-engage

> Comparación detallada entre LiveAgent y Ameyo Engage. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Ameyo Engage |
| **Calificación general** | 4.7/5 | - |
| **Total de opiniones** | 1753 | 0 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 40,00 INR |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Ameyo Engage

Ameyo Engage es el único software de centro de atención telefónica basado en la nube que se enfoca en la participación del cliente, en lugar de en la asistencia. Es adecuado para empresas de todos los tamaños sin cargos ocultos por llamadas.

## Funciones clave

### LiveAgent

- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la base de conocimiento
- Grabación a demanda
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

### Ameyo Engage

- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la base de conocimiento
- Grabación a demanda
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Ameyo Engage](https://www.capterra.es/software/152387/ameyo-engage)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/102188/152387/liveagent/vs/ameyo-engage)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre LiveAgent y Ameyo Engage - Capterra España 2026","description":"Compara LiveAgent y Ameyo Engage: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/102188/152387/liveagent/vs/ameyo-engage","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/152387/ameyo-engage#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/102188/152387/liveagent/vs/ameyo-engage#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.es/compare/102188/152387/liveagent/vs/ameyo-engage#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent es un software de help desk con todas las funciones. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange o Forbesfone utilizan LiveAgent para ofrecer al cliente resultados asombrosos, a 150 millones de usuarios finales en todo el mundo. Únete a ellos y obtén una ventaja competitiva. Comienza con una prueba gratis de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, sin contratos.\n\nLiveAgent es un software multicanal de centro de ayuda con abundantes características, más de 170, incluidas chat en vivo, soporte telefónico, integraciones con redes sociales, portal de la ayuda y API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.es/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ameyo Engage","description":"Ameyo Engage es un software de centro de atención telefónica basado en la nube que permite a las empresas tomar el control de sus operaciones mediante la implementación de cambios más rápidos en las iniciativas de interacción con el cliente y la participación de los empleados, lo que da como resultado una mejor experiencia para cliente y un aumento de las ventas y las colecciones y, en última instancia, la adquisición de clientes fieles y empleados contentos.","url":"https://www.capterra.es/software/152387/ameyo-engage","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/152387/ameyo-engage#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Ameyo Engage","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/102188/152387/liveagent/vs/ameyo-engage","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/compare/102188/152387/liveagent/vs/ameyo-engage#breadcrumblist"}]}
</script>