---
description: Compara LiveAgent y Waitwhile: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre LiveAgent y Waitwhile - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](/directory/30007/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>y\</span\> Waitwhile](https://www.capterra.es/compare/102188/152494/liveagent/vs/waitwhile)

# Comparar LiveAgent con Waitwhile

Canonical: https://www.capterra.es/compare/102188/152494/liveagent/vs/waitwhile

> Comparación detallada entre LiveAgent y Waitwhile. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Waitwhile |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 63 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Waitwhile

Cualquier negocio que gestione colas de invitados/colas de personas sin cita previa/listas de espera: restaurantes, barberías, salones de belleza, escuelas, servicios de alquiler, eventos, hospitales, comercios minoristas y muchos otros.

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de clientes
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la experiencia del cliente
- Historial de cliente
- Portal de clientes
- Priorización
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación

### Waitwhile

- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de clientes
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la experiencia del cliente
- Historial de cliente
- Priorización
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Waitwhile](https://www.capterra.es/software/152494/waitwhile)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/102188/152494/liveagent/vs/waitwhile)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre LiveAgent y Waitwhile - Capterra España 2026","description":"Compara LiveAgent y Waitwhile: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/102188/152494/liveagent/vs/waitwhile","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/152494/waitwhile#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/102188/152494/liveagent/vs/waitwhile#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.es/compare/102188/152494/liveagent/vs/waitwhile#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent es un software de help desk con todas las funciones. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange o Forbesfone utilizan LiveAgent para ofrecer al cliente resultados asombrosos, a 150 millones de usuarios finales en todo el mundo. Únete a ellos y obtén una ventaja competitiva. Comienza con una prueba gratis de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, sin contratos.\n\nLiveAgent es un software multicanal de centro de ayuda con abundantes características, más de 170, incluidas chat en vivo, soporte telefónico, integraciones con redes sociales, portal de la ayuda y API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.es/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Waitwhile","description":"Waitwhile es una plataforma inteligente de lista de espera y programación que ayuda a las organizaciones a acabar con las colas y crear increíbles experiencias de espera. Waitwhile resuelve todos los aspectos de esperar en cola, ya que permite que las personas se registren online, muestra los tiempos de espera y mantiene a todos informados por SMS y correo electrónico. También ofrece una potente API para la integración. Uso gratuito por siempre para 100 personas al mes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/521b1e00-eb43-4015-9da3-64cef9604feb.png","url":"https://www.capterra.es/software/152494/waitwhile","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/152494/waitwhile#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":63},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Waitwhile","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/102188/152494/liveagent/vs/waitwhile","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/compare/102188/152494/liveagent/vs/waitwhile#breadcrumblist"}]}
</script>