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description: Compara LiveAgent y Document360: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre LiveAgent y Document360 - Capterra España 2026
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# Comparar LiveAgent con Document360

Canonical: https://www.capterra.es/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360

> Comparación detallada entre LiveAgent y Document360. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Document360 |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 290 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Document360

Document360 es adecuado para empresas de todos los tamaños y sectores: TI, SaaS, finanzas, educación, atención médica, legal y más.&#10;&#10;Tiene la confianza de más de 100 000 usuarios en todo el mundo.

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Creación de marca personalizable
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Seguridad SSL
- Varios idiomas

### Document360

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Creación de marca personalizable
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Seguridad SSL
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Document360](https://www.capterra.es/software/177031/document360)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360)

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## Datos estructurados

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