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description: Compara LiveAgent y AppFollow: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre LiveAgent y AppFollow - Capterra España 2026
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# Comparar LiveAgent con AppFollow

Canonical: https://www.capterra.es/compare/102188/181039/liveagent/vs/appfollow

> Comparación detallada entre LiveAgent y AppFollow. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | AppFollow |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 13 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### AppFollow

Pequeñas, medianas y grandes empresas de juegos y aplicaciones móviles, desde compañías con prioridad para los dispositivos móviles hasta negocios tradicionales que apenas están comenzando su trayectoria en los servicios móviles.

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes/análisis
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de problemas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Panel de comunicaciones
- Participación del cliente
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Registro único
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Third-Party Integrations

### AppFollow

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes/análisis
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de los comentarios negativos
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Panel de comunicaciones
- Participación del cliente
- Real-Time Data
- Registro único
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de AppFollow](https://www.capterra.es/software/181039/appfollow)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/102188/181039/liveagent/vs/appfollow)

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## Datos estructurados

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