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description: Compara uContact y Squaretalk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre uContact y Squaretalk - Capterra España 2026
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# Comparar uContact con Squaretalk

Canonical: https://www.capterra.es/compare/115213/219046/ucontact/vs/squaretalk-matrix

> Comparación detallada entre uContact y Squaretalk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | uContact | Squaretalk |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 81 | 101 |
| **Precio inicial** | 59,99 US$ | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### uContact

Mejora los resultados de tu Contact Center con uContact, reduciendo costos y mejorando la productividad de agentes y supervisores. Solicita una demostración gratuita.

### Squaretalk

Perfecto para centros de comunicación de BPO (externalización de procesos de negocio, por sus siglas en inglés) y grandes marcas con equipos de retención y ventas proactivos, comerciantes, agentes de telemarketing, investigadores de mercado, agentes de seguros, asesores financieros y muchos otros.

## Funciones clave

### uContact

- API
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Squaretalk

- API
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de uContact](https://www.capterra.es/software/115213/ucontact)
- [Ver el perfil de Squaretalk](https://www.capterra.es/software/219046/squaretalk-matrix)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/115213/219046/ucontact/vs/squaretalk-matrix)

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## Datos estructurados

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