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description: Compara Freshdesk y Chaty: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Freshdesk y Chaty - Capterra España 2026
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# Comparar Freshdesk con Chaty

Canonical: https://www.capterra.es/compare/124981/1024481/freshdesk/vs/chaty

> Comparación detallada entre Freshdesk y Chaty. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Chaty |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 3408 | 41 |
| **Precio inicial** | 19,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### Chaty

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## Funciones clave

### Freshdesk

- Acceso móvil
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Ludificación
- Panel de actividades
- Real-Time Monitoring
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Third-Party Integrations
- Widgets

### Chaty

- Acceso móvil
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Panel de actividades
- Real-Time Monitoring
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Third-Party Integrations
- Widgets

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.es/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de Chaty](https://www.capterra.es/software/1024481/chaty)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/124981/1024481/freshdesk/vs/chaty)

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## Datos estructurados

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