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description: Compara Freshdesk y Everest: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Freshdesk y Everest - Capterra España 2026
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# Comparar Freshdesk con Everest

Canonical: https://www.capterra.es/compare/124981/127551/freshdesk/vs/everest

> Comparación detallada entre Freshdesk y Everest. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Everest |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 3410 | 1 |
| **Precio inicial** | 19,00 US$ | 150,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | - |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### Everest

Everest es una buena opción para empresas de los sectores de alimentos, finanzas, atención médica y fabricación. Gestiona los problemas de clientes y consumidores junto con los problemas de proveedores y las acciones correctivas.

## Funciones clave

### Freshdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Enrutamiento
- Formularios personalizables
- Gestión de casos
- Gestión de comentarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de problemas
- Seguridad SSL

### Everest

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Enrutamiento
- Formularios personalizables
- Gestión de casos
- Gestión de comentarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de problemas
- Seguridad SSL

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.es/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de Everest](https://www.capterra.es/software/127551/everest)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/124981/127551/freshdesk/vs/everest)

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## Datos estructurados

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