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description: Compara Freshdesk y Altiar: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Freshdesk y Altiar - Capterra España 2026
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# Comparar Freshdesk con Altiar

Canonical: https://www.capterra.es/compare/124981/159510/freshdesk/vs/altiar

> Comparación detallada entre Freshdesk y Altiar. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Altiar |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 3409 | 6 |
| **Precio inicial** | 19,00 US$ | 20,00 GBP |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### Altiar

Altiar puede ser utilizado por cualquier sector de la industria, en cualquier país. Equipos de análisis y marketing que buscan maximizar el retorno de la inversión en investigación e información en toda la organización.

## Funciones clave

### Freshdesk

- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Catalog Management
- Controles o permisos de acceso
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de contenidos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Ludificación
- Portal de autoservicio
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Altiar

- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Catalog Management
- Clasificación de documentos
- Control de versiones
- Controles o permisos de acceso
- Edición de texto
- Gestión de contenidos
- Gestión de la base de conocimiento
- Herramientas de colaboración
- Portal de autoservicio
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.es/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de Altiar](https://www.capterra.es/software/159510/altiar)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/124981/159510/freshdesk/vs/altiar)

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## Datos estructurados

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