Freshdesk y Zendesk Suite

15,00 US$/mes

55,00 €/mes

• Facilidad de uso

  4,5 (3.236)

• Funciones

  4,3 (3.236)

• Atención al cliente

  4,5 (3.236)

• Relación calidad-precio

  4,4 (3.236)

Ver todas las valoraciones

• Facilidad de uso

  4,3 (3.810)

• Funciones

  4,4 (3.810)

• Atención al cliente

  4,3 (3.810)

• Relación calidad-precio

  4,2 (3.810)

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Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

• Debates y foros
• Encuestas y comentarios
• Gestión de problemas
• Importación y exportación de datos
• Panel de comunicaciones
• Plantillas de correo electrónico
• Problemas recurrentes
• Reconocimiento IVR y de voz
• Segmentación de clientes
• Seguimiento de quejas de clientes

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• Encuestas y comentarios
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• Importación y exportación de datos
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• Basado en la nube
• Entorno local

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• En persona
• En vivo online
• Webinars
• Documentación
• Vídeos

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• E-mail/Help Desk
• Preguntas frecuentes/foro
• Base de conocimientos
• Asistencia telefónica
• Asistencia 24/7
• Chat

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