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description: Compara Freshdesk y Zoho Projects: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Freshdesk y Zoho Projects - Capterra España 2026
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# Comparar Freshdesk con Zoho Projects

Canonical: https://www.capterra.es/compare/124981/169455/freshdesk/vs/zoho-projects

> Comparación detallada entre Freshdesk y Zoho Projects. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Zoho Projects |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 3434 | 861 |
| **Precio inicial** | 19,00 US$ | 4,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### Zoho Projects

Los equipos grandes y pequeños lo utilizan en todas los sectores para realizar trabajos. Ayuda a planificar proyectos, hacer un seguimiento de estos hasta su finalización, colaborar y mantenerse actualizados.

## Funciones clave

### Freshdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de marca personalizable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Seguimiento de problemas
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

### Zoho Projects

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de marca personalizable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Seguimiento de problemas
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.es/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de Zoho Projects](https://www.capterra.es/software/169455/zoho-projects)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/124981/169455/freshdesk/vs/zoho-projects)

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## Datos estructurados

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