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Freshdesk y Squaretalk

15,00 US$/mes
25,00 US$/mes

General

4,9 (89)
Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.
Perfecto para centros de comunicación de BPO (externalización de procesos de negocio, por sus siglas en inglés) y grandes marcas con equipos de retención y ventas proactivos, comerciantes, agentes de telemarketing, investigadores de mercado, agentes de seguros, asesores financieros y muchos otros.
10/10
  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Chat en vivo
  • Conferencias
  • Distribución automática de llamadas
  • Gestión multicanal
  • Grabación a demanda
  • Historial de cliente
  • Segmentación de clientes
  • Supervisión de llamadas
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  • Basado en la nube
  • Entorno local
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