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description: Compara PagerDuty y Freshservice: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre PagerDuty y Freshservice - Capterra España 2026
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# Comparar PagerDuty con Freshservice

Canonical: https://www.capterra.es/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice

> Comparación detallada entre PagerDuty y Freshservice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | PagerDuty | Freshservice |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 219 | 685 |
| **Precio inicial** | 10,00 US$ | 15,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### PagerDuty

Equipos de ingeniería, equipos de asistencia, administradores de sistemas, equipos de centros de operaciones de red (NOC) a cualquier escala, desde startups hasta compañías Fortune 500.

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

## Funciones clave

### PagerDuty

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes para TI
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Priorización
- Programación
- Programación de llamadas
- Registro único
- Registros de eventos
- Seguimiento de problemas
- Supervisión

### Freshservice

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes para TI
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Priorización
- Programación
- Programación de llamadas
- Registro único
- Registros de eventos
- Seguimiento de problemas
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de PagerDuty](https://www.capterra.es/software/125693/pagerduty)
- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.es/software/132997/freshservice)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice)

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## Datos estructurados

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