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description: Compara Everest y Salesforce Service Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Everest y Salesforce Service Cloud - Capterra España 2026
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# Comparar Everest con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.es/compare/127551/136189/everest/vs/salesforce

> Comparación detallada entre Everest y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Everest | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1 | 821 |
| **Precio inicial** | 150,00 US$ | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | - | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | - | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Everest

Everest es una buena opción para empresas de los sectores de alimentos, finanzas, atención médica y fabricación. Gestiona los problemas de clientes y consumidores junto con los problemas de proveedores y las acciones correctivas.

### Salesforce Service Cloud

Empresas que necesitan una solución de servicio como software para el sector de las comunicaciones.

## Funciones clave

### Everest

- API
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alerts/Escalation
- Búsqueda
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de auditorías
- Gestión de casos
- Gestión de comentarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de problemas

### Salesforce Service Cloud

- API
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alerts/Escalation
- Búsqueda
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de auditorías
- Gestión de casos
- Gestión de comentarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de problemas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Everest](https://www.capterra.es/software/127551/everest)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.es/software/136189/salesforce)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/127551/136189/everest/vs/salesforce)

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## Datos estructurados

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