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description: Compara SolarWinds Service Desk y Freshservice: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre SolarWinds Service Desk y Freshservice - Capterra España 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk con Freshservice

Canonical: https://www.capterra.es/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice

> Comparación detallada entre SolarWinds Service Desk y Freshservice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | Freshservice |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 577 | 685 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | 15,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SolarWinds Service Desk

Ideal para empresas con más de 100 empleados que buscan administrar las operaciones internas de la Mesa de ayuda/Centro de atención y la Gestión de activos de TI en una solución ITSM unificada y basada en la nube.

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

## Funciones clave

### SolarWinds Service Desk

- Alertas de móvil
- Almacenamiento seguro de datos
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Inventario de licencias
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Risk Analysis
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

### Freshservice

- Alertas de móvil
- Almacenamiento seguro de datos
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Inventario de licencias
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Risk Analysis
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.es/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.es/software/132997/freshservice)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice)

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## Datos estructurados

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