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Talkdesk y TalkChief
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Precio inicial
1,00 US$/mes
8,00 US$/mes
Valoración
Ideal para
El mercado objetivo son las empresas de todos los tamaños centradas en el cliente que buscan mejorar sus experiencias a través de interacciones con ellos más personalizadas e impulsadas por los datos.
Empresas grandes,
empresas medianas,
empresas pequeñas,
Startups
Funcionalidades
- Base de datos de clientes
- Comunicaciones unificadas
- Conexión VoIP
- Creación de informes en tiempo real
- Importación y exportación de datos
- Marcación manual
- Métricas de rendimiento
- Programación de rellamadas
- Transcripción de mensaje de voz
- VoIP
- Base de datos de clientes
- Comunicaciones unificadas
- Conexión VoIP
- Creación de informes en tiempo real
- Importación y exportación de datos
- Marcación manual
- Métricas de rendimiento
- Programación de rellamadas
- Transcripción de mensaje de voz
- VoIP
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
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- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
