---
description: Compara Front y Salesforce Service Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre Front y Salesforce Service Cloud - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de email tracking](/directory/31325/email-tracking/software) > [Front \<span\>y\</span\> Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.es/compare/132901/136189/front/vs/salesforce)

# Comparar Front con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.es/compare/132901/136189/front/vs/salesforce

> Comparación detallada entre Front y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Front | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 286 | 820 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Front

Cualquier equipo que confía en el correo electrónico para realizar el trabajo tanto interna como externamente.

### Salesforce Service Cloud

Empresas que necesitan una solución de servicio como software para el sector de las comunicaciones.

## Funciones clave

### Front

- API
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de casos
- Gestión de clientes
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Macros y modelos de respuestas
- Mensajería SMS
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Visualización de datos

### Salesforce Service Cloud

- API
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de casos
- Gestión de clientes
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Macros y modelos de respuestas
- Mensajería SMS
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Front](https://www.capterra.es/software/132901/front)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.es/software/136189/salesforce)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/132901/136189/front/vs/salesforce)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre Front y Salesforce Service Cloud - Capterra España 2026","description":"Compara Front y Salesforce Service Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/132901/136189/front/vs/salesforce","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/132901/front#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/136189/salesforce#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/132901/136189/front/vs/salesforce#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.es/compare/132901/136189/front/vs/salesforce#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"Front","description":"Front es el primer software de gestión de correo electrónico que ayuda a los equipos a colaborar con más transparencia y responsabilidad para gestionar cientos de correos electrónicos a direcciones generales, como asistencia@ y ventas@. Con Front, puedes asignar correos electrónicos a compañeros de equipo, compartir y discutir internamente correos electrónicos sin desordenados reenvíos y respuestas generales o establecer recordatorios para responder más tarde. Las plantillas de correo electrónico, secuencias, combinación de correspondencia y accesos directos automatizan tu flujo de trabajo para ahorrar tiempo. Prueba Front de forma gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ccff3cc2-92da-4f34-bd7b-8f91a7a74d99.png","url":"https://www.capterra.es/software/132901/front","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/132901/front#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":286},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Basado en una plataforma de CRM destacada a nivel mundial, Communications Cloud permite a los CSP (proveedores de servicios de comunicaciones, por sus siglas en inglés) B2C, B2B y mayoristas cambiarse a un BSS (sistema de soporte al negocio, por sus siglas en inglés) digital basado en catálogos. Con la funcionalidad del sector especialmente diseñada y todas las capacidades de Sales Cloud y Service Cloud, los proveedores de servicios de todos los tamaños pueden adaptarse rápidamente a las cambiantes expectativas de los clientes, impulsar la creación de valor y unificar cada sección de la organización, desde el marketing hasta los canales minoristas, la atención al cliente y las operaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.es/software/136189/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/136189/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de email tracking","position":2,"item":"/directory/31325/email-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Front y Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/132901/136189/front/vs/salesforce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/compare/132901/136189/front/vs/salesforce#breadcrumblist"}]}
</script>