Freshservice y osTicket

15,00 €/mes

9,00 US$/mes

• Facilidad de uso

  4,5 (564)

• Funciones

  4,3 (564)

• Atención al cliente

  4,6 (564)

• Relación calidad-precio

  4,4 (564)

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• Facilidad de uso

  4,3 (50)

• Funciones

  4,2 (50)

• Atención al cliente

  4,0 (50)

• Relación calidad-precio

  4,8 (50)

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Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

osTicket es un sistema de tickets de asistencia de código abierto. Dirige las consultas creadas a través de correo electrónico, formularios web y llamadas telefónicas hacia una plataforma de asistencia al cliente sencilla, fácil de usar y multiusuario basada en la web.

• Campos personalizables
• Configuración de flujos de trabajo
• Enrutamiento automatizado
• Formularios personalizables
• Gestión de SLA (Service Level Agreement)
• Gestión de problemas
• Gestión de requisitos
• Gestión de tickets
• Portal de autoservicio
• Seguimiento de costes

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• Basado en la nube
• Entorno local

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