Freshservice y TOPdesk

15,00 €/mes

66,00 US$/mes

• Facilidad de uso

  4,5 (562)

• Funciones

  4,3 (562)

• Atención al cliente

  4,6 (562)

• Relación calidad-precio

  4,4 (562)

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• Facilidad de uso

  4,4 (54)

• Funciones

  4,4 (54)

• Atención al cliente

  4,6 (54)

• Relación calidad-precio

  4,4 (54)

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Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

TOPdesk proporciona una solución para los centros de atención tanto de pequeñas empresas como de grandes multinacionales con una aplicación que puede usarse en departamentos de asistencia como TI, RR. HH. o instalaciones.

• Encuestas y comentarios
• Gestión de inventarios
• Gestión de problemas
• Importación y exportación de datos
• Métricas de rendimiento
• Panel de comunicaciones
• Plantillas de correo electrónico
• Problemas recurrentes
• Programación
• Seguimiento de activos

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• Basado en la nube
• Entorno local

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• En persona
• En vivo online
• Webinars
• Documentación
• Vídeos

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• E-mail/Help Desk
• Preguntas frecuentes/foro
• Base de conocimientos
• Asistencia telefónica
• Asistencia 24/7
• Chat

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