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description: Compara Freshservice y Milldesk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Freshservice y Milldesk - Capterra España 2026
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# Comparar Freshservice con Milldesk

Canonical: https://www.capterra.es/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk

> Comparación detallada entre Freshservice y Milldesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Milldesk |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 720 | 31 |
| **Precio inicial** | 15,00 € | 0,00 BRL |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

### Milldesk

Centro de asistencia de TI pequeño y mediano y muchos departamentos.

## Funciones clave

### Freshservice

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Plantillas de correo electrónico

### Milldesk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Plantillas de correo electrónico

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.es/software/132997/freshservice)
- [Ver el perfil de Milldesk](https://www.capterra.es/software/177951/milldesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk)

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## Datos estructurados

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