15 años ayudando a las empresas españolas
a elegir el mejor software
Freshservice y Web Help Desk
Precio inicial
15,00 €/mes
753,00 US$/una vez
Valoración
Ideal para
Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.
Administradores de TI, técnicos de centro de ayuda, técnicos de centro de atención, asistencia técnica.
Funcionalidades
- Configuración de flujos de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de requisitos
- Gestión de versiones
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de costes
- Configuración de flujos de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de requisitos
- Gestión de versiones
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de costes
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat