Freshservice y ServiceNow Customer Service Management

15,00 €/mes

• Facilidad de uso

  4,5 (561)

• Funciones

  4,3 (561)

• Atención al cliente

  4,6 (561)

• Relación calidad-precio

  4,4 (561)

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• Facilidad de uso

  4,0 (142)

• Funciones

  4,3 (142)

• Atención al cliente

  4,2 (142)

• Relación calidad-precio

  4,1 (142)

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Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

Mejora tu servicio de atención al cliente, desde la solicitud hasta la resolución. Un excelente servicio significa mucho más que involucrar a tus clientes. Conecta el servicio de atención al cliente con otros equipos para resolver problemas de manera rápida y proactiva.

• Configuración de flujos de trabajo
• Creación de informes y estadísticas
• Encuestas y comentarios
• Gestión de correo electrónico
• Gestión de inventarios
• Gestión de problemas
• Gestión de requisitos
• Importación y exportación de datos
• Métricas de rendimiento
• Optimización de inventario

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