Freshservice y ServiceNow Customer Service Management

19,00 US$/mes
Sin información del proveedor

General

4,5 (488)

General

4,3 (131)
Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.
Mejora tu servicio de atención al cliente, desde la solicitud hasta la resolución. Un excelente servicio significa mucho más que involucrar a tus clientes. Conecta el servicio de atención al cliente con otros equipos para resolver problemas de manera rápida y proactiva.
10/10
  • Configuración de flujos de trabajo
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de problemas
  • Gestión de requisitos
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Visualización de datos
8/10
  • Configuración de flujos de trabajo
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de problemas
  • Gestión de requisitos
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Visualización de datos
  • Basado en la nube
  • Entorno local
  • Basado en la nube
  • Entorno local
  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos
  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos
  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Comparte tu comparación de Freshservice y ServiceNow Customer Service Management