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Freshservice y ServiceNow Customer Service Management

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Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.
Mejora tu servicio de atención al cliente, desde la solicitud hasta la resolución. Un excelente servicio significa mucho más que involucrar a tus clientes. Conecta el servicio de atención al cliente con otros equipos para resolver problemas de manera rápida y proactiva.
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  • Configuración de flujos de trabajo
  • Creación de informes y estadísticas
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de problemas
  • Gestión de requisitos
  • Importación y exportación de datos
  • Métricas de rendimiento
  • Optimización de inventario
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  • Creación de informes y estadísticas
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  • Basado en la nube
  • Entorno local
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