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description: Compara CXone Mpower y Dixa: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre CXone Mpower y Dixa - Capterra España 2026
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# Comparar CXone Mpower con Dixa

Canonical: https://www.capterra.es/compare/134775/159488/incontact-call-center-software/vs/dixa

> Comparación detallada entre CXone Mpower y Dixa. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CXone Mpower | Dixa |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 581 | 20 |
| **Precio inicial** | 71,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### CXone Mpower

Los centros de contacto de organizaciones pequeñas, medianas, grandes y gubernamentales utilizan NICE inContact CXone para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en todos los canales digitales y de voz.

### Dixa

Dixa es para empresas de cualquier tamaño en todo el mundo. Brinda soluciones para todos los equipos orientados al cliente, ya sea que se trate de una pequeña empresa, un centro de atención telefónica o un centro de contacto en toda regla.

## Funciones clave

### CXone Mpower

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Macros y modelos de respuestas
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Dixa

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Macros y modelos de respuestas
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de CXone Mpower](https://www.capterra.es/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Ver el perfil de Dixa](https://www.capterra.es/software/159488/dixa)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/134775/159488/incontact-call-center-software/vs/dixa)

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## Datos estructurados

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