Salesforce Service Cloud y Zendesk Suite

49,00 US$/mes

• Facilidad de uso

  4,1 (686)

• Funciones

  4,4 (686)

• Atención al cliente

  4,2 (686)

• Relación calidad-precio

  4,1 (686)

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• Facilidad de uso

  4,3 (3.578)

• Funciones

  4,4 (3.578)

• Atención al cliente

  4,3 (3.578)

• Relación calidad-precio

  4,2 (3.578)

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Empresas que necesitan una solución de servicio como software para el sector de las comunicaciones.

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

• Encuestas y comentarios
• Gestión de la disponibilidad
• Gestión de problemas
• Gestión del pipeline de ventas
• Importación y exportación de datos
• Mensajería SMS
• Plantillas de correo electrónico
• Seguimiento de activos
• Seguimiento de quejas de clientes
• Transferencias/enrutamiento

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• Basado en la nube
• Entorno local

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• En persona
• En vivo online
• Webinars
• Documentación
• Vídeos

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• E-mail/Help Desk
• Preguntas frecuentes/foro
• Base de conocimientos
• Asistencia telefónica
• Asistencia 24/7
• Chat

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