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description: Compara Help Scout y Dynamics 365: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Help Scout y Dynamics 365 - Capterra España 2026
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# Comparar Help Scout con Dynamics 365

Canonical: https://www.capterra.es/compare/136909/157279/help-scout/vs/dynamics-365

> Comparación detallada entre Help Scout y Dynamics 365. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Help Scout | Dynamics 365 |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 225 | 5811 |
| **Precio inicial** | 55,00 US$ | 50,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Ideal para

### Help Scout

Empresas pequeñas y grandes que quieren ofrecer una experiencia inmejorable a sus clientes. Cuenta con la confianza de 8000 clientes como Basecamp, Buffer, GrubHub, AngelList y Timbuk2, en más de 70 países.

### Dynamics 365

Los planes de Office 365 pueden adaptarse a casas, personas o incluso empresas.

## Funciones clave

### Help Scout

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda
- Búsqueda/filtro
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- For Startups
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de cliente
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones

### Dynamics 365

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda
- Búsqueda/filtro
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- For Startups
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de cliente
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Help Scout](https://www.capterra.es/software/136909/help-scout)
- [Ver el perfil de Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/136909/157279/help-scout/vs/dynamics-365)

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## Datos estructurados

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