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description: Compara JIRA Service Management y Pulseway: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre JIRA Service Management y Pulseway - Capterra España 2026
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# Comparar JIRA Service Management con Pulseway

Canonical: https://www.capterra.es/compare/138769/141792/jira-service-management/vs/pulseway

> Comparación detallada entre JIRA Service Management y Pulseway. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | JIRA Service Management | Pulseway |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 763 | 310 |
| **Precio inicial** | 20,00 US$ | 67,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### JIRA Service Management

Equipos de alta velocidad que buscan modernizar operaciones conectando Desarrollo e IT, ofrecer experiencias de servicio excepcionales y responder rápidamente al cambio.

### Pulseway

Departamentos de TI, consultores de TI, gestores de sistemas, proveedores de gestión de servicios (MSP).

## Funciones clave

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión

### Pulseway

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.capterra.es/software/138769/jira-service-management)
- [Ver el perfil de Pulseway](https://www.capterra.es/software/141792/pulseway)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/138769/141792/jira-service-management/vs/pulseway)

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## Datos estructurados

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