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description: Compara JIRA Service Management y Snipe-IT: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre JIRA Service Management y Snipe-IT - Capterra España 2026
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# Comparar JIRA Service Management con Snipe-IT

Canonical: https://www.capterra.es/compare/138769/150016/jira-service-management/vs/snipe-it

> Comparación detallada entre JIRA Service Management y Snipe-IT. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | JIRA Service Management | Snipe-IT |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 764 | 22 |
| **Precio inicial** | 20,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online |

## Ideal para

### JIRA Service Management

Equipos de alta velocidad que buscan modernizar operaciones conectando Desarrollo e IT, ofrecer experiencias de servicio excepcionales y responder rápidamente al cambio.

### Snipe-IT

Pequeñas y medianas empresas que tienen la necesidad de rastrear licencias de software, activos de hardware, accesorios y consumibles a lo largo del ciclo de vida de los activos.

## Funciones clave

### JIRA Service Management

- API
- Colaboración en equipo
- Creación de informes/análisis
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión del cambio
- Gestión del mantenimiento
- Portal de clientes
- Priorización
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de costes
- Supervisión

### Snipe-IT

- API
- Creación de informes/análisis
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión del cambio
- Gestión del mantenimiento
- Priorización
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de costes
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.capterra.es/software/138769/jira-service-management)
- [Ver el perfil de Snipe-IT](https://www.capterra.es/software/150016/snipe-it)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/138769/150016/jira-service-management/vs/snipe-it)

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## Datos estructurados

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