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NABD System y Zoho Desk
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Precio inicial
30,00 US$
14,00 €/mes
Valoración
General
4,6 (38)General
4,5 (2.164)Ideal para
NABD ayuda a organizaciones de todos los tamaños a brindar un asistencia al cliente excepcional. Desde empresas nuevas hasta grandes empresas, todos seleccionaron NABD por su capacidad de ampliación y sus capacidades de automatización.
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
Funcionalidades
- Base de datos de clientes
- Chat proactivo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Problemas recurrentes
- Seguimiento de quejas de clientes
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- Problemas recurrentes
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Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
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