---
description: Compara Tidio y Superchat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre Tidio y Superchat - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Tidio \<span\>y\</span\> Superchat](https://www.capterra.es/compare/144040/210968/tidio-chat/vs/superchat)

# Comparar Tidio con Superchat

Canonical: https://www.capterra.es/compare/144040/210968/tidio-chat/vs/superchat

> Comparación detallada entre Tidio y Superchat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Tidio | Superchat |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 590 | 282 |
| **Precio inicial** | 0,00 US$ | 79,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Tidio

Proporciona un comunicador a una amplia gama de PYMES de todo el mundo. Miles de empresas usan Tidio para comunicarse con los clientes.

### Superchat

Superchat puede ser utilizado por cualquier empresa, independientemente del sector en el que opere.

## Funciones clave

### Tidio

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Personalización
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Superchat

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Personalización
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.capterra.es/software/144040/tidio-chat)
- [Ver el perfil de Superchat](https://www.capterra.es/software/210968/superchat)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/144040/210968/tidio-chat/vs/superchat)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre Tidio y Superchat - Capterra España 2026","description":"Compara Tidio y Superchat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/144040/210968/tidio-chat/vs/superchat","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/210968/superchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/144040/210968/tidio-chat/vs/superchat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.es/compare/144040/210968/tidio-chat/vs/superchat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es"},{"name":"Tidio","description":"Tidio es una potente plataforma de atención al cliente todo en uno que mejora tu asistencia al cliente y ayuda a generar más ventas. El widget de chat en vivo, fácilmente accesible, hace que tu negocio esté disponible en horario ininterrumpido. Los chatbots con IA involucran a tus clientes en tiempo real para que puedas vender más. \n\nAdemás, puedes conectar Messenger, Instagram, chat en vivo y correo electrónico a Tidio multicanal y responder a todos los mensajes desde un solo lugar, también en dispositivos móviles. Se integra fácilmente con todos los sitios web y plataformas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/144040/tidio-chat","@id":"https://www.capterra.es/software/144040/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Superchat","description":"Superchat brinda a las empresas las herramientas que necesitan para comunicarse de manera eficiente. La plataforma de mensajería ayuda a las empresas de diferentes sectores a crear experiencias únicas para los clientes. La bandeja de entrada unificada combina canales como WhatsApp, Instagram, correo electrónico, etc. en un solo software. Superchat también permite enviar boletines de WhatsApp personalizados que cumplan con el RGPD y se adapten a tu grupo objetivo, utilizando automatizaciones de WhatsApp, chatbots y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b873465b-d2c3-46f7-81f0-92c8bee07001.png","url":"https://www.capterra.es/software/210968/superchat","@id":"https://www.capterra.es/software/210968/superchat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":282},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.es/compare/144040/210968/tidio-chat/vs/superchat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para medir la satisfacción del cliente","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio y Superchat","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/144040/210968/tidio-chat/vs/superchat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>