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description: Compara Atera y Dameware: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Atera y Dameware - Capterra España 2026
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# Comparar Atera con Dameware

Canonical: https://www.capterra.es/compare/144309/179422/atera/vs/dameware-remote-support

> Comparación detallada entre Atera y Dameware. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Atera | Dameware |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 446 | 244 |
| **Precio inicial** | 129,00 US$ | 540,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Atera

Los clientes que usan este sistema son proveedores de servicios gestionados (MSP), empresas de asistencia de TI, revendedores de valor agregado (VAR) y personal de soporte de TI. Para los clientes, Atera no es solo un software todo en uno, sino una solución que cambia todo su modelo comercial.

### Dameware

Los productos de Dameware ayudan a profesionales de TI en todo el mundo. En función de tus necesidades puedes elegir entre DRE (perfecto para PYMES) o DRS (adecuado para organizaciones gubernamentales).

## Funciones clave

### Atera

- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Para MSP (proveedores de servicios gestionados)
- Personalización
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

### Dameware

- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Para MSP (proveedores de servicios gestionados)
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Atera](https://www.capterra.es/software/144309/atera)
- [Ver el perfil de Dameware](https://www.capterra.es/software/179422/dameware-remote-support)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/144309/179422/atera/vs/dameware-remote-support)

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## Datos estructurados

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