---
description: Compara TenFold y Proteus: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre TenFold y Proteus - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de lead scoring predictivo](/directory/32276/predictive-lead-scoring/software) > [TenFold \<span\>y\</span\> Proteus](https://www.capterra.es/compare/144586/177429/tenfold/vs/call-accounting-software)

# Comparar TenFold con Proteus

Canonical: https://www.capterra.es/compare/144586/177429/tenfold/vs/call-accounting-software

> Comparación detallada entre TenFold y Proteus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | TenFold | Proteus |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 143 | 3 |
| **Precio inicial** | - | 1500,00 CAD |
| **Prueba gratuita** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### TenFold

Equipos orientados al cliente, de más de 10 personas, que desean una forma rápida de ser más eficientes, aumentar los ingresos y unificar la experiencia del cliente.

### Proteus

Proteus está dirigido al mercado empresarial de medianas a grandes, donde se implementan complejos sistemas de voz PBX, UC o trader, generalmente en múltiples sitios y regiones.

## Funciones clave

### TenFold

- API
- CRM
- Campos personalizables
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Comunicación multicanal
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Duración de llamada
- Gestión de canales
- Gestión de llamadas perdidas
- Identificador de llamadas
- Ludificación
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Registro de llamadas
- Registro de personas que han respondido
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

### Proteus

- Análisis de costes
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Duración de llamada
- Gestión de llamadas perdidas
- Identificador de llamadas
- Registro de personas que han respondido
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de TenFold](https://www.capterra.es/software/144586/tenfold)
- [Ver el perfil de Proteus](https://www.capterra.es/software/177429/call-accounting-software)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/144586/177429/tenfold/vs/call-accounting-software)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre TenFold y Proteus - Capterra España 2026","description":"Compara TenFold y Proteus: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/144586/177429/tenfold/vs/call-accounting-software","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/144586/tenfold#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/177429/call-accounting-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/144586/177429/tenfold/vs/call-accounting-software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.es/compare/144586/177429/tenfold/vs/call-accounting-software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"TenFold","description":"La CTI (integración de teléfono y computadora, por sus siglas en inglés) de más reciente generación de Tenfold se integra con todos los principales CRM, incluidos Salesforce, Microsoft Dynamics y sistemas telefónicos como Cisco, Avaya y Genesys. Al conectar tu sistema telefónico a un CRM, Tenfold te permite reconocer y responder a tus clientes en el momento de la interacción. Con funciones como ventanas emergentes de pantalla, perfil unificado de clientes, clic para marcar, registro automático de llamadas, marcación de presencia local, etc., Tenfold impulsa a los equipos de ventas, asistencia y servicio para mejorar las conversaciones con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/36b3b72a-c860-433e-b785-4d1b2764c360.png","url":"https://www.capterra.es/software/144586/tenfold","@id":"https://www.capterra.es/software/144586/tenfold#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":143},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Proteus","description":"El software de recuento de llamadas Proteus de Enghouse ayuda a las empresas a gestionar, realizar la transición y optimizar sus sistemas de comunicaciones a través de una supervisión e informes detallados del uso del sistema y troncales, el análisis de costes y otros KPI comerciales. Puede ayudar a planificar migraciones de tecnología de TDM a IP o PBX a comunicaciones unificadas y monitorear actividades fraudulentas o no conformes. Proteus también registra las plataformas de voz de los operadores, extendiendo los beneficios del recuento de llamadas a la sala de operaciones.","url":"https://www.capterra.es/software/177429/call-accounting-software","@id":"https://www.capterra.es/software/177429/call-accounting-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"CAD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@id":"https://www.capterra.es/compare/144586/177429/tenfold/vs/call-accounting-software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de lead scoring predictivo","position":2,"item":"/directory/32276/predictive-lead-scoring/software","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold y Proteus","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/144586/177429/tenfold/vs/call-accounting-software","@type":"ListItem"}]}]}
</script>