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description: Compara BOSSDesk y Matrix42 Enterprise Service Management: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre BOSSDesk y Matrix42 Enterprise Service Management - Capterra España 2026
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# Comparar BOSSDesk con Matrix42 Enterprise Service Management

Canonical: https://www.capterra.es/compare/144825/1021875/boss-solutions/vs/matrix42-service-management

> Comparación detallada entre BOSSDesk y Matrix42 Enterprise Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | BOSSDesk | Matrix42 Enterprise Service Management |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 139 | 1 |
| **Precio inicial** | 29,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### BOSSDesk

Los clientes de BOSS incluyen organizaciones tanto del sector público como del sector privado. Además esta solución es adecuada para empresas con más de 100 empleados que buscan maximizar las operaciones del centro de atención y la administración de activos de TI.

### Matrix42 Enterprise Service Management

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## Funciones clave

### BOSSDesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Catálogo de servicios
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

### Matrix42 Enterprise Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Catálogo de servicios
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de BOSSDesk](https://www.capterra.es/software/144825/boss-solutions)
- [Ver el perfil de Matrix42 Enterprise Service Management](https://www.capterra.es/software/1021875/matrix42-service-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/144825/1021875/boss-solutions/vs/matrix42-service-management)

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## Datos estructurados

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