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description: Compara BOSSDesk y Desk Manager: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre BOSSDesk y Desk Manager - Capterra España 2026
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# Comparar BOSSDesk con Desk Manager

Canonical: https://www.capterra.es/compare/144825/173025/boss-solutions/vs/help-desk-software

> Comparación detallada entre BOSSDesk y Desk Manager. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | BOSSDesk | Desk Manager |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 139 | 106 |
| **Precio inicial** | 29,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Vídeos |

## Ideal para

### BOSSDesk

Los clientes de BOSS incluyen organizaciones tanto del sector público como del sector privado. Además esta solución es adecuada para empresas con más de 100 empleados que buscan maximizar las operaciones del centro de atención y la administración de activos de TI.

### Desk Manager

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## Funciones clave

### BOSSDesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Configuration Management Database (CMDB)
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría

### Desk Manager

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Configuration Management Database (CMDB)
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría

## Enlaces

- [Ver el perfil de BOSSDesk](https://www.capterra.es/software/144825/boss-solutions)
- [Ver el perfil de Desk Manager](https://www.capterra.es/software/173025/help-desk-software)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/144825/173025/boss-solutions/vs/help-desk-software)

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## Datos estructurados

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