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description: Compara Nextiva Contact Center y Dixa: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Nextiva Contact Center y Dixa - Capterra España 2026
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# Comparar Nextiva Contact Center con Dixa

Canonical: https://www.capterra.es/compare/145004/159488/nextiva-call-center/vs/dixa

> Comparación detallada entre Nextiva Contact Center y Dixa. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nextiva Contact Center | Dixa |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 112 | 20 |
| **Precio inicial** | 30,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Nextiva Contact Center

Cualquier empresa que busque una plataforma rica en funciones y fácil de usar.

### Dixa

Dixa es para empresas de cualquier tamaño en todo el mundo. Brinda soluciones para todos los equipos orientados al cliente, ya sea que se trate de una pequeña empresa, un centro de atención telefónica o un centro de contacto en toda regla.

## Funciones clave

### Nextiva Contact Center

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

### Dixa

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva Contact Center](https://www.capterra.es/software/145004/nextiva-call-center)
- [Ver el perfil de Dixa](https://www.capterra.es/software/159488/dixa)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/145004/159488/nextiva-call-center/vs/dixa)

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## Datos estructurados

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