---
description: Compara Segment y Hotjar: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre Segment y Hotjar - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de plataformas de datos de clientes](/directory/31334/customer-data-platform/software) > [Segment \<span\>y\</span\> Hotjar](https://www.capterra.es/compare/150621/163516/segment/vs/hotjar)

# Comparar Segment con Hotjar

Canonical: https://www.capterra.es/compare/150621/163516/segment/vs/hotjar

> Comparación detallada entre Segment y Hotjar. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Segment | Hotjar |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 72 | 541 |
| **Precio inicial** | 120,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | Documentación | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Segment

Segment es útil para casi cualquier empresa que desee gestionar su negocio con servicios en la nube. Desde aplicaciones móviles hasta startups de SaaS y comercio minorista tradicional.

### Hotjar

Startups, PYMES: comercializadores digitales, especialistas en CRO, diseñadores web, desarrolladores web, especialistas en UX

## Funciones clave

### Segment

- API
- Análisis de páginas web
- Creación de informes/análisis
- Descubrimiento de datos
- Herramientas de análisis de datos
- Importación y exportación de datos
- Integración de datos
- Métricas de rendimiento
- Recopilación de datos multicanal
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de campañas
- Seguimiento de la participación

### Hotjar

- API
- Análisis comparativo y cualitativo
- Análisis de comportamientos
- Análisis de páginas web
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Contenido dinámico
- Creación de informes/análisis
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Importación y exportación de datos
- Métricas de rendimiento
- Optimización de tasas de conversión
- Recopilación de datos multicanal
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de campañas
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Segment](https://www.capterra.es/software/150621/segment)
- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.capterra.es/software/163516/hotjar)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/150621/163516/segment/vs/hotjar)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre Segment y Hotjar - Capterra España 2026","description":"Compara Segment y Hotjar: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/150621/163516/segment/vs/hotjar","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/150621/segment#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/163516/hotjar#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/150621/163516/segment/vs/hotjar#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.es/compare/150621/163516/segment/vs/hotjar#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"inLanguage":"es"},{"name":"Segment","description":"Segment facilita la captura de datos en cualquier punto de contacto del cliente y el envío de esos datos a cualquier herramienta sin necesidad de aprender, probar o implementar una nueva API cada vez.\n\nMás de 15 000 empresas grandes y pequeñas eligen Segment para obtener más de sus datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2d748f98-0d47-4232-bbd9-abecfb9d74fa.png","url":"https://www.capterra.es/software/150621/segment","@id":"https://www.capterra.es/software/150621/segment#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":72},"offers":{"price":"120","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Hotjar","description":"Los días de trabajo lento y manual de recopilación de datos y comentarios han terminado. Hotjar ofrece una forma intuitiva y visual de descubrir, consolidar y transmitir las necesidades de los usuarios. Proporciona información sobre la experiencia con el producto que muestra el comportamiento de los usuarios y sus firmes opiniones. Así los equipos de productos podrán ofrecer valor real a los clientes.\nCuenta con la confianza de 900 000 sitios web en más de 180 países.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f5007c9-63c1-4a98-ba41-f06cfe40643c.png","url":"https://www.capterra.es/software/163516/hotjar","@id":"https://www.capterra.es/software/163516/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":541},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.es/compare/150621/163516/segment/vs/hotjar#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de plataformas de datos de clientes","position":2,"item":"/directory/31334/customer-data-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Segment y Hotjar","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/150621/163516/segment/vs/hotjar","@type":"ListItem"}]}]}
</script>