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description: Compara ServiceNow y VisionReply: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre ServiceNow y VisionReply - Capterra España 2026
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# Comparar ServiceNow con VisionReply

Canonical: https://www.capterra.es/compare/152871/199323/servicenow/vs/visionreply

> Comparación detallada entre ServiceNow y VisionReply. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | VisionReply |
| **Calificación general** | 4.5/5 | - |
| **Total de opiniones** | 344 | 0 |
| **Precio inicial** | 100,00 US$ | 5,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación |

## Ideal para

### ServiceNow

Espacio ITSM Adecuado para organizaciones en crecimiento de todos los tamaños y en cualquier sector.

### VisionReply

Empresas de todos los tamaños en todos los sectores que necesitan un sistema confiable y fácil para la asistencia al cliente.  &#10;El potente producto VisionFlow permite expandirse después si se necesita una funcionalidad más avanzada.

## Funciones clave

### ServiceNow

- API
- Alerts/Escalation
- Cartografiado de datos
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Portal de autoservicio
- Real-Time Data
- Seguimiento de costes

### VisionReply

- API
- Alerts/Escalation
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Portal de autoservicio

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.capterra.es/software/152871/servicenow)
- [Ver el perfil de VisionReply](https://www.capterra.es/software/199323/visionreply)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/152871/199323/servicenow/vs/visionreply)

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## Datos estructurados

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