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description: Compara XM for Customer Experience y Trustpilot: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre XM for Customer Experience y Trustpilot - Capterra España 2026
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# Comparar XM for Customer Experience con Trustpilot

Canonical: https://www.capterra.es/compare/152924/169618/customer-frontlines/vs/trustpilot

> Comparación detallada entre XM for Customer Experience y Trustpilot. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | XM for Customer Experience | Trustpilot |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 255 | 1202 |
| **Precio inicial** | 1500,00 US$ | 299,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### XM for Customer Experience

Empresas líderes en Customer Experience en todos los sectores que buscan una solución sólida y fácil de usar para gestionar toda la experiencia del cliente.

### Trustpilot

Trustpilot presta servicios a toda la economía de Internet.&#10;&#10;Comercio electrónico;&#10;comercio minorista;&#10;servicios financieros;&#10;servicios al consumidor;&#10;bienes de consumo;&#10;seguros;&#10;asistencia sanitaria;&#10;automóviles;&#10;viajes.&#10;-

## Funciones clave

### XM for Customer Experience

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de respuestas
- Informes personalizables
- Notificación de opinión de usuario
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Solicitud de opinión de usuario
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Trustpilot

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de respuestas
- Informes personalizables
- Notificación de opinión de usuario
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Solicitud de opinión de usuario
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de XM for Customer Experience](https://www.capterra.es/software/152924/customer-frontlines)
- [Ver el perfil de Trustpilot](https://www.capterra.es/software/169618/trustpilot)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/152924/169618/customer-frontlines/vs/trustpilot)

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## Datos estructurados

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