---
description: Compara XM for Customer Experience y Ovation: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre XM for Customer Experience y Ovation - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para plataformas de experiencia digital (DXP)](/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software) > [XM for Customer Experience \<span\>y\</span\> Ovation](https://www.capterra.es/compare/152924/181479/customer-frontlines/vs/ovation)

# Comparar XM for Customer Experience con Ovation

Canonical: https://www.capterra.es/compare/152924/181479/customer-frontlines/vs/ovation

> Comparación detallada entre XM for Customer Experience y Ovation. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | XM for Customer Experience | Ovation |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 255 | 18 |
| **Precio inicial** | 1500,00 US$ | 99,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### XM for Customer Experience

Empresas líderes en Customer Experience en todos los sectores que buscan una solución sólida y fácil de usar para gestionar toda la experiencia del cliente.

### Ovation

Solución diseñada para cualquier empresa física que se preocupa por las reseñas online y la operativa/experiencia del cliente y que desea impulsar los ingresos a través del marketing de mensajes de texto.

## Funciones clave

### XM for Customer Experience

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- CRM
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Ovation

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- CRM
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de XM for Customer Experience](https://www.capterra.es/software/152924/customer-frontlines)
- [Ver el perfil de Ovation](https://www.capterra.es/software/181479/ovation)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/152924/181479/customer-frontlines/vs/ovation)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre XM for Customer Experience y Ovation - Capterra España 2026","description":"Compara XM for Customer Experience y Ovation: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/152924/181479/customer-frontlines/vs/ovation","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/152924/customer-frontlines#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/181479/ovation#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/152924/181479/customer-frontlines/vs/ovation#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.es/compare/152924/181479/customer-frontlines/vs/ovation#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics Customer Experience es la plataforma más ágil del mundo para optimizar la experiencia del cliente, ya que permite a las empresas controlar, responder y mejorar de manera sencilla todos los momentos clave del ciclo de vida del cliente e incorporar su opinión en cada decisión. Gracias a los flexibles dashboards por roles, a la gestión de casos dinámicos y a la integración completa de CRM, tiene el poder de ofrecer una experiencia del cliente inigualable. Solicite una demostración personalizada o regístrese para obtener una cuenta gratuita y ponerse en marcha.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33309a88-07c4-4c29-b48f-8a9145cb7648.png","url":"https://www.capterra.es/software/152924/customer-frontlines","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/152924/customer-frontlines#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":255},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ovation","description":"Mide y mejora la experiencia del cliente, gestiona la reputación y ejecuta campañas de marketing eficaces.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d88a7fd5-2ca6-447c-8f8d-682ab5bb77d2.png","url":"https://www.capterra.es/software/181479/ovation","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/181479/ovation#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":18},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para plataformas de experiencia digital (DXP)","position":2,"item":"/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience y Ovation","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/152924/181479/customer-frontlines/vs/ovation","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/compare/152924/181479/customer-frontlines/vs/ovation#breadcrumblist"}]}
</script>