Gorgias y Zendesk Suite

60,00 US$/mes
49,00 US$/mes

General

4,7 (97)
Empresas B2C o empresas que son intensivas en soporte.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
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  • Base de datos de clientes
  • Chat proactivo
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de problemas
  • Métricas de rendimiento
  • Plantillas de correo electrónico
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de quejas de clientes
  • Transferencias/enrutamiento
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  • Transferencias/enrutamiento
  • Basado en la nube
  • Entorno local
  • Basado en la nube
  • Entorno local
  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos
  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos
  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
  • E-mail/Help Desk
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  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

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