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description: Compara Zoho CRM y Shape: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Zoho CRM y Shape - Capterra España 2026
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# Comparar Zoho CRM con Shape

Canonical: https://www.capterra.es/compare/155928/173673/zoho-crm/vs/setshape

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Shape. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Shape |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 6974 | 44 |
| **Precio inicial** | 14,00 € | 119,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### Zoho CRM

Zoho CRM es una solución de software pensada para adaptar sus funcionalidades al tamaño y necesidades de cada empresa que lo utiliza en su empresa.

### Shape

Clientes que necesitan una solución de automatización inteligente y fácil de usar. Con cada plan de Shape, obtienes acceso a un paquete de características, integraciones y asistencia de alto nivel para ayudarte a lograr más.

## Funciones clave

### Zoho CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Catálogo de productos
- Chat en vivo
- Contabilidad
- Generación de propuestas
- Gestión de clientes
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Programación de citas
- Programación de tareas
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Tareas del equipo

### Shape

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Catálogo de productos
- Chat en vivo
- Contabilidad
- Generación de propuestas
- Gestión de clientes
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Programación de citas
- Programación de tareas
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Tareas del equipo

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Shape](https://www.capterra.es/software/173673/setshape)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/155928/173673/zoho-crm/vs/setshape)

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## Datos estructurados

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