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description: Compara Delighted y Hotjar: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Delighted y Hotjar - Capterra España 2026
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# Comparar Delighted con Hotjar

Canonical: https://www.capterra.es/compare/157973/163516/delighted/vs/hotjar

> Comparación detallada entre Delighted y Hotjar. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Delighted | Hotjar |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 57 | 541 |
| **Precio inicial** | 134,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Delighted

Organizaciones de cualquier tamaño que quieren recopilar, analizar y distribuir comentarios en toda la empresa, alinear los comentarios con el crecimiento del negocio, reducir la rotación y promocionar su marca gracias a la felicidad de los clientes.

### Hotjar

Startups, PYMES: comercializadores digitales, especialistas en CRO, diseñadores web, desarrolladores web, especialistas en UX

## Funciones clave

### Delighted

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Encuesta en sitio web
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Hotjar

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Encuesta en sitio web
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Delighted](https://www.capterra.es/software/157973/delighted)
- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.capterra.es/software/163516/hotjar)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/157973/163516/delighted/vs/hotjar)

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## Datos estructurados

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