Freshchat y Zendesk Suite

Freshchat

Por Freshworks

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15,00 US$/mes
49,00 US$/mes

General

4,0 (82)
El mercado objetivo de Freshchat se compone de equipos de ventas, asistencia al cliente y marketing de empresas SaaS y de comercio electrónico con hasta 50 miembros del equipo utilizando el producto.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
9/10
  • Chat en tiempo real dirigido a consumidores
  • Chat proactivo
  • Creación de informes y estadísticas
  • Encuestas y comentarios
  • Geosegmentación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de problemas
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Transferencias/enrutamiento
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  • Chat en tiempo real dirigido a consumidores
  • Chat proactivo
  • Creación de informes y estadísticas
  • Encuestas y comentarios
  • Geosegmentación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de problemas
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Transferencias/enrutamiento
  • Basado en la nube
  • Entorno local
  • Basado en la nube
  • Entorno local
  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos
  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos
  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

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